Конфликт в детском саду: что делать, если воспитатель безразличен

Сын ходит в частный сад, которым мы недовольны во многом, будем забирать, решаю пока свои вопросы с работой, чтобы уйти, и пока вынуждены ходить. Сегодня ситуация: забираю, он грустный, держится за руку, за локоть. Смотрю: рука вся красная. Говорит, что его мальчик схватил за руку и не отпускал.

Он бывает шутит, «наговаривает», это всегда понятно, а тут он прям серьезный и еще говорит, что больно, всплакивает когда пытаюсь одеть его, трогаю.

Спрашиваю у воспитателя, что случилось. Она такая: а что? Сын показал на мальчика, который его схватил. Тот начал кричать и оправдываться. Типа он сам лез. А мальчику на вид лет пять.

Воспитатель у нас абсолютно равнодушная. Говорит: ну небось играли, что-то не поделили, не знаю. Я говорю, а вы не должны были следить? Она отвечает, что у них на всю неделю соединили группы: старшую и ясельную. И все на этом. Больше я ничего не услышала.

Ребенок жаловался всю дорогу домой, рука сейчас вроде прошла.

Честно, я очень спокойна к детским травмам, царапинам, разборкам. Мой ребенок может и игрушку отнять от непонимания, на площадке всегда ему все это объясняю и тд. Не бегаю за ним и не ограничиваю, даю свободу. Но тут… разве воспитатель не должен следить?

Муж вообще в ярости.