Скажите, вы часто пишите отзывы на озон/вб?
И какие чаще пишете: хорошие и плохие?
Я начала продавать свои бантики на озоне. Получается это все не очень выгодно, чаще выхожу в ноль, чем получаю какую-прибыль, но по чуть чуть пытаюсь раскрутится
Отзывы мне пишут не часто, если пишут, то все хорошие
Так вот, недавно девушка закала повязку для малышей и поставила 4 ⭐️ и при этом ничего не написала
А я сижу и мучаюсь думая, что ей могло не понравится и где я накосячила😅
Вот если вы ставите меньше 5 звезд, пишите, что именно вам не понравилось?
Комментарии
Пишу разное. Если какой-то косяк, то обычно связано с доставкой и не снижаю звёзды продавцу, они вообще никак повлиять не могут. Встречала 1 звёзду и хороший отзыв не редко, логика отсутствует 😂
Часто пишу отзывы ,НО без фото( мне лень фотографировать.
Отзывы честные, и хорошие и не очень, ну если товар гуд, почему бы и не порекомендовать и отсюда же, обратное.
Бывает что ставлю просто оценку без описания, когда опять же лень.
Пишу либо если всё прям хорошо, либо если есть какие-то дефекты или недостатки
Я всегда пишу, стараюсь с фото, потому что все равно в тг у себя веду рубрику о покупках🤣
@violetta.bodrova, это на вб. 👌 На озоне не продаю (и покупаю тоже редко)), не знаю, как там. 🤭
А там же можно ответить на отзыв, спросите, почему 4🙈?
@_ekaterina_ivanova, а я спрашивала всегда) во-первых, в Озон можно редактировать отзывы, и порой оценку меняли на 5 (может, случайно нажали не то в первый раз), кто-то дополнял отзыв и менял оценку. Во-вторых, некоторые комментарии, действительно, нам помогали.
@violetta.bodrova, значит нужно спросить)
Пишу и хорошие и плохие.
И терпеть не могу тех людей прям призераю , которые пишут , доставка норм, еще не проверял, вы дураки? Вот честно?
Я всегда описываю и минусы и плюсы.
После пользования , зачем сразу писать то отзыв 🫣🤦🏻🤦🏻🤦🏻просто тупорезы
Либо еще , когда какая нить пишет, купила 50 размер большемерит, вот че нельзя свои мерки снять? И сказать вот такие у меня замеры и вот так смотрится на мне вещь. Некоторые просто пишут что носят якобы 48, и говорят что 50 большемерит, а он он на ней в облипку
Она могла просто так "тыкнуть" на 4⭐
Чаще всего если не довольны, такие текста катают)
Пишу если прям вау или прям совсем говно.
Но когда я работала репетитором, у нас было пробное занятие, на котором я оценивала уровень подготовки ученика и больше занятий не было. Ученик отказался от дальнейших занятий и поставил 3 без комментариев, это единственная тройка за всё время работы и хер пойми за что 😂
Поэтому иногда не стоит искать логику в чужих действиях
Ну даже чисто из любопытства интересно, почему 3😅
@_ekaterina_ivanova мы никогда уже не узнаем ответ на этот вопрос, скорее всего, она уже давно закончила универ, вышла замуж и даже близко не помнит, что когда-то кому-то поставила какую-то тройку 😂
Если есть косяк, пишу плохой. Если норм, пишу хороший. Могу просто звезды ставить. В общем когда как. Если меньше 4 то пишу отзыв
Я иногда так делаю, 4 без пояснения. Значит в целом устроило, например за эти деньги, но материал не очень понравился или обработка.
Kinderoom Нарядное платье праздничное
ссылка
А можете подсказать к этому платье есть какие-нибудь украшения подходящего цвета у вас?)
А отзывы я вообще всегда пишу) объясняю почему такая оценка и что понравилось больше всего или не понравилось
Пишу отзывы, только когда за них предлагают баллы😆 на озоне частенько бывает)
😂
Я пока не могу себе позволить включить такую функцию, а то вообще в минус уйду 😂
Спустя 20 тыс отзывов, которые я обрабатываю только сама, логика покупателей не всегда понятна и остается загадкой порой😄 Самое обидное - прекрасный отзыв и одна звезда😂
А четверки, да, бывает ставят и без комментариев.
Желаю вам только 5⭐️!
Да, я часто видела в отзывах хороший комментарий, но при этом одна звезда, сразу жалко продовца в такой ситуации
Спасибо большое ☺️
Как стала продавцов на вб, стала писать намного чаще))
Обычно пишу или хотя бы выбираю из предложенных пунктов)
Вообще вам совет от человека торгующего 3 года, не ищите логики в отзывах и не принимайте их близко к сердцу) Мне на один и тот же товар могу в один день прилететь и 5 и 1 звезда😂
Я вообще, после того, как начала продавать стала по другому смотреть на товары на маркетплейсах😅
Да я это понимаю, просто, если там действительно была причина поставить 4 звезды, то хотелось бы знать, чтобы исправить ошибку)
@_ekaterina_ivanova, 4* это хорошая оценка, если бы там была ошибка поставили бы 1 или 2)) возможно просто все понравилось, но без вау эффекта)
Если оценка ниже 5, то конечно комментирую почему так.
Обычно 5 звёзд ставлю, без комментариев.
Пишу когда сильно плохо или когда очень понравилось )
Вот я обычно также пишу 😅
Если ставлю низкую оценку, всегда описываю причину)
Вот и я бы хотела знать причину плохой оценки)
Потому-что, если там что-то не так, то я это обязательно исправлю
Вообще не пишу никогда,но если с товаром что-то не так,сначала пишу продавцу,если идет на контакт и решает ситуацию,не пишу отзыв,если не идет-написала бы,но пока таких ситуаций не было.