Срыв на курьера: доставка комода затянулась на месяц

Сегодня впервые так агрессировала, вот думаю это гормоны или же, по-сути, все было по факту 😂

Заказали мы новый комод на Авито у продавца, который также продает и на озон, вб и тд. Просто на Авито выходило немного дешевле. Все оплатили и там было поднятие на этаж в подарок, что меня очень порадовало, так как мы живем на 9 этаже и у нас меняют лифт))

Я заказала 12 октября, а привезли только сегодня ( 9 ноября), хотя изначально доставка сказали будет 10 дней. Сколько я слез пролила, думала, что вдруг не привезут или привезут поздно, так как пора уже все вещи стирать, гладить и готовиться к родам

В итоге курьер звонит и говорит, что вот у вас лифт не работает - я не буду поднимать. Я говорю с чего бы это, в договоре так-то указано, он говорит ну я поднимаю максимум 5-6 этаж где нет лифта. Можно было бы согласиться и не париться, муж дома и поднял бы, но здесь уже меня эта контора так вывела, что я на этого курьера крикнула, мол, поднимайте тогда до 5 и скатертью дорога

С одной стороны я понимаю, что ему тоже тяжело, сколько у него заказов на дню, но с другой стороны это тогда должна быть предъява к начальникам своим, которые указывают, что в подарок будет поднятие на этаж

Короче, если увидите эту компанию, то понимайте, что доставка не будет быстрой 😅 а само качество мебели хорошее