Можно ли вернуть обувь на Wildberries через месяц после покупки

Маме заказала на вб обувь , сначала 39 размер оказались большие ,сделала возврат и заказала 38, думала подойдут , без нее забрала , прошел месяц она решила их одеть и они ей большие , на вб в течении месяца уже возврат не сделают ?