Негативный опыт в магазине турецких витаминов: как реагировать
Ой девочки когда встречала негативные отзывы о магазинах, кафешках, всяких заведениях думала меня это никогда не коснётся… обойдёт 😆 я человек позитив, всегда быстро нахожу контакт с незнакомыми людьми, легкая на подъем, люблю посмеяться, и вообще если на душе кошки скребут об этом никто не узнает, потому что я 24/7 на позитиве.
Давно присматривалась к магазину турецких витаминов. У них из самой Турции завозятся витамины и препараты аптечные, цены такие нормальные.. скажу средние… все не когда было доехать в айнабулак. Приехала сегодня на свою голову. Только я зашла, сидит женщина уйгурка либо кто по нации не понятно, да и не важно если честно. Я говорю кто здесь продавец, она говорит Я. Я говорю я хочу выбрать витамины семье всей, у вас же имеются сертификаты на них..? ( об этом они открыто пишут в инсте что могут предоставить сертефикаты, что все оригинал) думаю труда бы не составило предоставить .. она мне такая если не доверяете не берите.. в грубом тоне.. я промолчала… стою выбираю витамины, начала с йода .. говорю сколько стоит? Она говорит 6000. Знаете что смутило, я зашла она видит покупатель даже не встала как сидела в телефоне так и сидела. Так вот, я говорю интересно на каспи 2500 йод у якобы оригинального магазина орзакс, она опять грубым тоном вот берите тогда у них. Повернулась и ушла. Тут же вышла русская женщина продавец ещё один или один единственный я не углублялась. Я опять спустила на тормоза.. прошло время, я взяла детям витамины, мужу, и выбираю себе, все это время девушка мне все рассказывала объясняла. Тут опять та женщина вылетает из другой комнаты и на весь магазин, если она ничего брать не будет не рассказывай ей просто так ничего, хотя я уже на стол положила все витамины которые точно возьму.. тут я вскипела. Та конечно сказала и убежала. Я говорю этой русской девушке, как её зовут не знаю, я не поняла это что было? Она давай извиняться, простите извините .. в дальнейшем выяснилось что это хозяйка, хотя до этого говорили что хозяйка в Турции живет… я такая злая была, взяла витамины, вышла оттуда, девушка опять извините просите, не та которая нагрубила а эта которая объясняла все.. потом я написала в ватсап им чтобы той женщины дали контакт. Она дала, я написала ей «отзыв» о их магазине.. конечно ожидаемо было что она не прочитает. Из за отравительного отношения лучше туда не ходить, какие бы классные витамины не были. выпьем их и буду на своем любимом айхербе брать! 🫶🏼 эх
Юлия·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Конечно, должна быть клиентоориентированность, но никогда не понимаю, когда покупатель так говорит "а вот на каспи это стоит столько-то", чтобы что? Зачем вообще это говорить продавцу? Цену он не поменяет, за другой магазин на каспи не отвечает, зачем говорить об этом вообще?
Slastena ❤️··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
посмотрите их магазин и инстаграмм. Судя по инстаграму там магазин большой казалось, когда я зашла дверь входная и тут же касса. И все равно это не помешало мне взять товар. Там много спорных моментов.
Юлия··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
ещё и сходу сказали, что магазин малюсенький😅
Вот с какой целью это всё говорить продавцу? Что она сделает? Расширит магазин, снизит цены? Пришли сразу с претензиями
@rl_kids.kz··
Мама двоих (8 лет, 11 лет), ждёт третьего
Вы видимо не намерено уже сходу ее настрой к Вам установили))
Кстати, да, многие обижаются от сравнения с другими магазинами и тд, когда замечания про размер магазина делают тоже) она, конечно, все же, не должна была так реагировать. Может день был плохой ..)
Slastena ❤️··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
@aleka.alekaa, поверьте мне когда я туда дошла, и зашла в сам магазин, а он такой маленький закуточек, я ещё говорю ой у вас магазин такой малюсенький, меня это немного смутило, поэтому я сразу спросила про сертефикат. А когда цену йода услышала, тоже смутила, думаю нефига разница такой закуток и почти в два раза дороже.
Aleka··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Тоже непонятно , зачем говорить про другие магазины 😏 я бы тоже отправила туда , где дешевле , чтобы мне предъявы не кидали
Slastena ❤️··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
На каспи я посмотрела среднюю цену за йод была, 2500, у них 6000. Разница в два раза, я поэтому и опешила. Я так сказала и все равно взяла этот йод, думаю даже если это было единственным моментом, меня бы это не задело, а там изначально негатив пошёл, когда я спросила что имеются на препараты сертефикаты? Я даже не сказала покажите.