Что делать, если потерян пакет со штрих-кодом для возврата товара
Могут ли купить принять товар, если утерян пакет с штрих-кодом?
Покупала мяч для регби, в пункте выдачи никак не могла проверить. В итоге пришли домой надули его, и на следующий день смотрю, он сдутый лежит, мягенький.
Сейчас отправила заявку на возврат, но кажется, что ее не одобрят
Эля·
Мама двоих (9 лет, 12 лет)
Если заявку одобрят, то можно без пакета
Мила··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Спасибо
FreeMom·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Просто возврат тоже можно без пакета, по фото сверят и распечатают шх и упакуют заново
Мила··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Ещё вопрос, если продавец не одобрит возврат, можно будет попробовать отнести на пв?
FreeMom··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
@malinalima, да, только тогда не говорите что брак, иначе сотрудник пвз не должен принимать обычный возврат…
Надеюсь, что продавец одобрит возврат по браку, иначе товар так и будет кататься по клиентам…
Мила··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
тоже надеюсь на это 🙏🏼
lyly·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
На вб приняли без пакета
Мила··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Спасибо, завтра попробую 🙏🏼
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 9 лет)
Если на озоне заказывали, то примут и без упаковки. Я кастрюли заказывала на той неделе. Коробки выкинули сразу, даже не думали, что брак может попасться. Связались с продавцом, обговорили все, сошлись на том, что мы сами найдём коробку любую и отправим. Так и сделали, деньги в тот же день обратно пришли
Мила··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Нет, ВБ. Вчера заявку отправила, они мне деньги вернули