Саида
saida_elan
Саида·Мама сына (3 года)

Как отключить ДомКлик в Сбербанке и сохранить ипотечную ставку

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Девочки , мамочки , поздравьте меня. У меня получилось добиться дополнительного соглашения со сбербанком , чтобы я могла отключить услугу домклик плюс и при этом сохранить ставку!

22.10 начала борьбу. Подала претензию сбер , получила отказ.

Причина : пункт 4 ипотечного договора гласит что если отключить домклик , будет изменена ставка. А в этом году из за массовых жалоб на сбербанк о том что он навязывает свой домклик и страховку при этом даёт скидку на ставку, это было нарушение антимонопольного законодательства

ФАС подал в суд на сбер. Суд вынес решение что сбер нарушает закон . Теперь никому не навязывают домклик , но те, кто брал ипотеку до этого года, у них есть этот домклик , который надо продлевать и платить ежегодно

В итоге, 22.10 параллельно я написала жалобу в ФАС , чуть позже написала в роспотребнадзор и в центральный банк России . Ещё писала отзывы на банки ру и на сравни ру. Звонил сбер и сказал что отказ , у вас договор и пункт 4 и никакого доп не предусмотрено .

5.11 написала президенту РФ. .

7.11 мне позвонили и одобрили доп соглашение.

8.11 у меня уже должна была списаться сумма за дом клик. По совету менеджера я просто убрала деньги с карты. Ничего не списали.

Купила страховой полис жизни и здоровья у другой компании на Банки.ру аккредитованной Сбербанком. Загрузила в сбер полис и чек.

В понедельник иду на подписание

Есть ещё много людей кто борется со сбером , и многим сейчас одобряют допники. В тг есть.Группа в которой каждый помогает с шаблонами, со стратегей жалоб и т.д.

Но по моему мнению, написать президенту и фас было эффективнее. Незнаю , какой из инструментов мне помог, но кажется что письмо президенту. Они передали дело в фас, а фасе моё обращение тоже было, и просто ускорено его стали пересылать в сбер. А сбер не может уже отказать фас из за решения суда..

08.11.2025

Комментарии

ekaterinyshkaa
Катюшка ·Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

Опа

Вот это хорошая практика. Мы уже оплатили один год 30к.. когда в других фирмах страховка 8-10… тоже хотели отказаться, а нам отказали из-за ставки

08.11.2025 Нравится Ответить
saida_elan
Саида·Мама сына (3 года)

Вот начните писать претензии и жалобы. Все шаблоны уже готовые. Если оплатили вот недавно, то вернёте деньги за не использованные месяцы. Могу в лс дать канал в тг, где все ведут борьбу со сбером и дом клик. Сейчас прям многим допник одобряют

08.11.2025 Нравится Ответить
ekaterinyshkaa
Катюшка ·Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

@saida_elan, скиньте пожалуйста 🙏

08.11.2025 Нравится Ответить
ekaterinyshkaa
Катюшка ·Мама сына (1 год), беременна (17 нед.)

@saida_elan, мы оплатили в сентябре вот…

08.11.2025 Нравится Ответить