



Девочки , мамочки , поздравьте меня. У меня получилось добиться дополнительного соглашения со сбербанком , чтобы я могла отключить услугу домклик плюс и при этом сохранить ставку!
22.10 начала борьбу. Подала претензию сбер , получила отказ.
Причина : пункт 4 ипотечного договора гласит что если отключить домклик , будет изменена ставка. А в этом году из за массовых жалоб на сбербанк о том что он навязывает свой домклик и страховку при этом даёт скидку на ставку, это было нарушение антимонопольного законодательства
ФАС подал в суд на сбер. Суд вынес решение что сбер нарушает закон . Теперь никому не навязывают домклик , но те, кто брал ипотеку до этого года, у них есть этот домклик , который надо продлевать и платить ежегодно
В итоге, 22.10 параллельно я написала жалобу в ФАС , чуть позже написала в роспотребнадзор и в центральный банк России . Ещё писала отзывы на банки ру и на сравни ру. Звонил сбер и сказал что отказ , у вас договор и пункт 4 и никакого доп не предусмотрено .
5.11 написала президенту РФ. .
7.11 мне позвонили и одобрили доп соглашение.
8.11 у меня уже должна была списаться сумма за дом клик. По совету менеджера я просто убрала деньги с карты. Ничего не списали.
Купила страховой полис жизни и здоровья у другой компании на Банки.ру аккредитованной Сбербанком. Загрузила в сбер полис и чек.
В понедельник иду на подписание
Есть ещё много людей кто борется со сбером , и многим сейчас одобряют допники. В тг есть.Группа в которой каждый помогает с шаблонами, со стратегей жалоб и т.д.
Но по моему мнению, написать президенту и фас было эффективнее. Незнаю , какой из инструментов мне помог, но кажется что письмо президенту. Они передали дело в фас, а фасе моё обращение тоже было, и просто ускорено его стали пересылать в сбер. А сбер не может уже отказать фас из за решения суда..
Вот начните писать претензии и жалобы. Все шаблоны уже готовые. Если оплатили вот недавно, то вернёте деньги за не использованные месяцы. Могу в лс дать канал в тг, где все ведут борьбу со сбером и дом клик. Сейчас прям многим допник одобряют
Опа
Вот это хорошая практика. Мы уже оплатили один год 30к.. когда в других фирмах страховка 8-10… тоже хотели отказаться, а нам отказали из-за ставки