Проблемы с горячей водой в новом доме: куда жаловаться

В новом доме со своей котельной, нет горячей воды, вода пробегает 30 минут и гареватся до 40-50 градусов, и когда соседи включают воду напор практически пропадает. В управлчющую компанию писала, з аявкт оставляла, бездействуют. Дом новый еще года нет даже. Хочу обратиться, чтобы проверили или зафиксировали, что неисправно.

Куда обращались? Какие действия предпринимали? Вчера вообще вода выше 12 градусов не поднялась