Туроператор выкупил билеты но оформление идет: это нормально?

Подскажите пожалуйста туроператор говорит выкупила билеты вчера ночью, но еще идет оформление и отправляет такой скрин, разве такое бывает? Не сразу разве билеты должны на почту прийти? Просто переживаю что она что то мутит там