Проблемы с покупкой детского билета Аэрофлот: кресло и скидки
Сегодня Аэрофлот довел меня до истерики🫠
Пытаюсь купить билеты себе и дочери из Москвы в Хабаровск. Выдает ошибку. Звоню на горячую линию, мне говорят, что на ребенка до 2х лет с местом билет можно купить только в кассе или по телефону.
Окей, говорю, давайте по телефону. В процессе создания бронирования мне постоянно называют какие-то заоблачные цены на билеты от 60 до 80к. И тут оказывается, что скидки 50% на ребенка нет. Точнее она есть на все перелеты по России, кроме ДВ. (ДВ не Россия видимо 😂). Решаю, что человек не компетентен. Еду в кассу. Узнать все лично.
И о чудо! В кассе можно купить ребенку билет со скидкой 50%. Но выясняется следующее: я обязана взять с собой детское кресло. Дети в самолете, должны быть пристегнуты как в автомобиле и без этого кресла меня не пустят на борт.
Они совсем там Ахренели??? Детское кресло весит килограмм 10, я одна с ребенком, вещами, коляской, в какую руку должна взять это кресло???
И самое интересное, мы летали на ДВ два месяца назад. Я спокойно с первого раза купила ребенку билет с отдельным местом, со скидкой 50%, и летели мы без детского кресла. Никто и слова не сказала нигде.
Сегодня в кассе мне сказали, что это было просто везение. В этот раз нас на борт не пустят.
Либо вы берете билет только себе и ребенок весь полет у вас на руках, либо тащите детское кресло.
Комментарии
Люлька только до года предоставляется) с года до двух ребенок должен лететь на руках или в авто кресле, если ему берут отдельное место. - Со слов представителя компании)
А я читала про детское кресло,если ребенок маленький и берете отдельное место,то его нужно брать.Тоже читала это у Аэрофлота.Но сама летала на одном месте с дочкой,она только на руках сидела🙈.
Какая-то чушь. Напишите письмо им на почту, ответят официально
С креслом обалдеть. Кто потащит еще такое кресло с собой в дорогу. Было бы логично тогда если бы их авиакомпания сама предоставляла с их правилами. Хотя бы за доп плату
Херня какая-то😂 скажите, что ваш ребенок будет спать в полете, кровать нужна?🤣
Я тоже, и при чем я каждый год регулярно летаю и ни разу не видела, чтобы кто-то брал своему ребенку детское кресло)
@j.braga, да, мы тоже несколько раз в год летаем ежегодно, ни разу в жизни не видела детей в автокреслах
А есть же люльки в самолетах? Типа место для ребенка на взлет/посадку