Диван со стока: проблемы и что делать без гарантии
Девочки, купили диван в диван босс. Диван со стока ( или как правильно сказать ). Нам говорили, что диван новый, просто отказной.
За день до доставки нам сказали, что на сток гарантии нет.
Приехал диван, вроде все хорошо, собрали. Спрашивала у грузчиков есть ли разница между нашим диваном со стока и обычным. Сказал : ну подушки не сильно набитые и на больевом коробе есть немного потёртости. Немного раздвинул показал. Дальше возможности не было, стоял старый диван.
Потом увезли диван старый, пришел муж
И начали всплывать косяки. Мы отодвинули диван дальше, там не маленьки потёртости. Это то место, где будут кататься колесики и из-за них деформироваться. Подлокотник один жёсткий, прям чувствуется внутри деревяшки какие-то, когда ложишься головой на него, второй мягкий , удобный.
В спинке которая раскладывается, если на нее руками давить, слышится какой-то шелест.
Есть дефекты которые, можно было увидеть при приемке. Но и есть те, которые только в эксплуатации.
Магазин говорил, что это новый диван, но отказной. Создаётся ощущение, что они его привезли с магазина , который закрыли , на склад. И со склада , под видом новогоя привезли нам.
Что теперь делать с этим диваном, не знаем. Гарантия не действует.
Комментарии
@mandarinca95, у них есть отдел рекламации пишите им. Не надо стесняться.
@mandarinca95, скинула в личку форумы их, может там кто что подскажет, может старые ссылки и города, но мало ли.
Был диван по скидке, я понимаю о чем вы, они вам пытаются сказать, что ну вот выставочный экземпляр, что вы хотите, он выставочный, но он с браком, давить надо на это.
У меня кухня и я также приняла и все вроде ок. Муж пришел через какое-товремя даже , и решил посмотреть вот это пинал который крепиться к низу и смотрит, а там фиксатор ножки сломан, говорит, как ты приняла, а я блин, ну он мне это особо и не показывал, молодец. Я давай заявку оставлять, они игнорят, написала отзыв😅, прислали мастера и там 10 ножек) я ему меняйте, а он вам одну, я говорю, а это что мне все- он-да😅. Я говорю отдавайте тогда. Отзыв убрала потом. А там с диваном первоначально муж записал видео и в магазине вызвал тогда главного и тоже показал- вот это у нас подлокотник, а этот здесь, они именно что разные. На это и давить, в идеале найти такой же в магазине и с видео это показать, что вот это вы нам привезли, вот это здесь.
Фишка в том, что нам и не говорили что он как то был пользовании. Сказали, что он новый, просто в процессе производства от него отказались.
Я понимаю , был конец месяца , мы думали уже недели три к тому времени. Им нужны продажи. И заманили они нас скидкой. Но ни слова ,что с ним может быть что-то не так . Мы бы и готовы были взять его по полной цене, но вот поторопили нас
Они даже не пытались сказать, что это выставочный экземпляр или сдан по гарантии ( с такими то недостатками) нет, они говорили что это новый диван. Уже по факту, грузчики сказали, что ну да вот есть такие небольшие, незначительные косяки. И подумала, ну ладно. Мы взяли со скидкой, такие косяки можно принять. Но не те, что были выявлены позже...
@mandarinca95, больше шума в таких случаях, придать огласке, Я всегда говорю все пишут на всех. Тем более это вещь, для вас(
Муж юрист досудебку грамотно составил и там написал, что в случае отказа экспертиза- и они сами своего из магазина прислали.
Ну он не стал сопротивляться- тоже не захотел садиться и подтвердил
@mandarinca95, нет, муж сказал брал примеры из инета и составлял по максимому
@katvan_doc а у вас был диван не со стока ? Просто покупали как обычный диван
У нас так было, вплоть до досудебки дошло, но поменяли, если разные подлокотники, так это брак а нестоковый- так и говорить, вызывать их эксперта и не оставлять в покое. У нас в магазине нормальные подлокотники, а привезли фанеру, ну и пришлось помучиться, но вернули. За это и нужно цеплять, что он с браком, а брак это не колесики и потертости.
@mandarinca95, фото и видео на сайт, отзывы везде писали, потом уже когда пошли на встречу их эксперт пришел. А так никому ничего не надо, еще и сейчас отвечают боты, и вообще ничего не добиться. Потом пришел эксперт -вручили досудебку, что это брак, ну он забрал-приехали забрали и новый диван мы забирали. Но там реально под тканью чувствовалось-фанера как пустота-муж так и говорил-я сяду и сломаю-это такое качество-это брак. Больше всего не любят отзывы на всяких сайтах.
@mandarinca95, скиньте или тут, или в личку. Я ратовала в этой организации, может что найду
У меня знакомая именно в диване босс вернула диван (правда не сток) потому что ей не подошел цвет,очень быстро согласовали,приехали забрали,единственное, она за доставку платила. Мама у меня покупала диван в moon и ей там наплели, что их серия Мун фэмили (удешевленная) ничем практически не отличается от дорогой, она заказала дешевле,привезли,хоть плачь, но тоже получилось вернуть
@mandarinca95, и кстати, про сток это брехня. Возвратное все, так что пишите заявление
@iratarariv я вот менеджеру писала уже о всех дефектах. В 7 часов написала, она была онлайн, но не читала сообщения. Наверное уже не получится, вернуть как не подошёл цвет
@mandarinca95, тогда как брак. Больше писать ничего не надо. Оформляйте возврат и все
А вы его онлайн покупали? Или в магазине смотрели, трогали?
Мы долго думали, хотели поехать посмотреть другой диван в другом магазине. Но написала менеджер, что есть сейчас такой диван со стока со скидкой, типа освобождают склад. Вчера уже писала, что от него отказались, передумали. Т.е новый диван. А он уже не один раз раскладывался. Видны следы маскировки этой эксплуатации . Пытали замазать протертости на коробе
@mandarinca95, может попробовать по закону о защите прав потребителя вернуть? Не подошёл по цвету, размеру, к примеру.
Если вы будете ссылаться что у него есть дефекты, то это только через экспертизу.
@albishka__ я вот менеджеру писала уже о всех дефектах. В 7 часов написала, она была онлайн, но не читала сообщения. Наверное уже не получится, вернуть как не подошёл цвет
Возможно это диван, который уже сдали по гарантии один раз
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Мама переписала завещание отца на брата: что делать?
Девочки рассудите, может я действительно не права…
У меня есть брат старший (ему 46, мне 28) с 18 лет я жил отдельно в квартире, которую мне предоставил мой отец (нынешний муж мамы, брат не его сын) , брат женился и по хорошему мама попросила меня пустить брата туда пожить, а я пока поживу с родителями, на что я конечно согласилась ведь они ждали ребенка (жить им было негде, брат не особо всегда любил работать, открывал бизнесы они прогорали и мама гасила долги). Но 2 года назад я сама стала мам...
Свекровь и невестка: история после ЗБ и ЭКО
Хочется выговориться девочки.
Избитая тема свекровей и невесток.
Рассказываю про свою.
Мы с мужем поженились когда мне было 34, а ему 35, до этого год жили вместе. Брак у нас у обоих первый, детей тоже нет. Встретились два одиночества)) хотя знали друг друга к моменту отношений 7 лет) для своего мужа с момента знакомства, я была мечта, и таки у него получилось выйти из френд зоны)) такая вот интересная история, но сейчас не об этом.
Моя свекровь с самого начала была доброй, милой, прям подружень...
Что я рассказала своей Тайной Марте?
Всем большой привет!🤗🤗🤗
Пришло время и мне написать письмо для моей дорогой Тайной Марты!👸
Столько эмоций вызвала игра Тайный Санта, что без Тайной Марты нам точно было не обойтись!🌷🌷🌷
Очень люблю писать письма, но сейчас оно не обычное. Надо написать все о себе и про себя.🙇♀️
🌷 Мне 27+ лет и я в декрете🤱
🌷 В браке 10 лет, у нас 2 чудесные доченьки. Ни дня не жалела о замужестве. Быть женой это классно!👍
🌷 А быть мамой – это непередаваемо! Сами знаете😊. Детей считаю чудом, а себя волшебницей🧚♀️....
Очаговая алопеция у ребенка: как добиться ремиссии? Советы мам
Upd: кто будет искать по поиску, вступайте в канал людей с алопецией в телеграм t.me/ Netvipadeniu (без пробелов, тут не пропускает ссылки)
Девочки, помогите вывести в ТОП пожалуйста.
У моего абсолютно здорового ребенка начали выпадать волосы в прошлом году после перенесенного вируса (возможно грипп или ковид, лечили симптоматически и тест не делали). Очаги начались в мае и к сентябрю уже заросли. Я надеялась, что это разовая акция, временный сбой.
Но нет. В сентябре ребенок пошел в школу, п...
Да это не важно, это случайно не хофф