Что делать при отказе гинеколога выдать направление на операцию

Девочки ,такая ситуация мне назначили операцию на 27 ноября на Кутузова . С Кутузова мне сказали сходить за направлением в мою ЖК. Она находится на Павлова. Я позвонила в кол-центр. Мне сказали: «Заявки нет, приходите так к гинекологу». Я пришла, она на меня наорала, даже слушать не стала, типа: «Ой, вы че кровью истекаете???»Я ей объяснила она мне вот записывайтесь на какую будет запись тогда и приходите ! Я ей показала все анализы, она даже не стала смотреть. Что мне делать в таком случае???