Несправедливое обвинение в магазине игрушек: как защитить права
Пост выговориться. Сегодня неприятная ситуация произошла детском мире. Шли вдоль стеллажей, ребенок остановился посмотреть машинку. Мне в это время пришло сообщение на тел, прочитала и ответила буквально 15 сек. В этот момент подходит сотрудник зала и говорит, что, мол, ваш ребенок повредил упаковку у игрушки и вы теперь должны её купить. Я обратила внимание, что игрушка стоит в стороне от всех остальных и упаковка оторвана таким образом, как мой ребенок не смог бы быстро справиться (нарушение мелкой моторики у сына). Я говорю сотруднику, что не видела момент, как ребенок вскрывал упаковку, на что мне с укором отвечают, конечно, вы смотрели в телефон. Я отвечаю: «Вы тоже не видели, подошли, когда коробка была уже открыта, и, есть вероятность, что её открыл кто-то другой, давайте смотреть по камерам». В итоге ждали минут 15 суммарно. По камерам увидели, что коробка уже была вскрыта. Извинились. Вот, вроде, мелочь, а как-то неприятно до сих пор. Именно тот момент, что без выяснения обстоятельств ситуации склоняли оплатить
Комментарии
Такое ощущение ,что специально подлавливает кто в телефоне залипать ,чтобы испорченное таким образом сбагрить .
На Полюстровскрм проспекте в Европолисе
А вообще, по закону, если вещи стоят в доступе то вы не несете ответственность за их упаковку, а несет ответственность тот, кто выставил там товары(магазин) и так не только с игрушками
Оо треш ситуации это частое явление.Видимо прививки от ковида дают о себе знать.
В Детском мире постоянно происходят какие-то подобные вещи: и знакомые делятся, и здесь посты часто вижу. Вот по максимуму стараюсь избегать этот магазин
Ваши чувства понимаю, оставьте им отзыв!
Ну они наверное заметили уже давно, и решили таким образом на кого то её сплавить, ищут подходящий момент)
Да, не приятно! Я бы сказала этому сотруднику, чтоб лесом шел. Развернулась и ушла бы.
Пусть неприятно будет им. Прежде чем обвинять вас в чем-то, нужно было посмотреть камеры, а не бежать к вам и заставлять платить
Да уж, печально
У нас охранник по пятам ходит, мы как-то со своей игрушкой зашли, охранница ходила за нами, потом не выдержала сказала почему вы игрушку открыли в зале? Я говорю это наша (у них такой нет). Ушла, села, по камерам дальше нас контролить. Бесят ужасно.