Девочки, кто сталкивался с возвратом с озона из за рубежа..?
Заказала свитшот, пришёл не тот цвет и понравилась ткань, не хлопок, как заявлено. Хочу возврат сделать..
Но.. перед тем как он пришёл, продавец испарился и страницы уже не существует той где заказала...походу мне не одобрят..?
Вопрос про Wildberries🙋🏻 ♀ Если вы заказали товар, он уже пришёл в пункт выдачи, а цена упала вдвое, вы делаете возврат и заказываете снова или выкупаете что заказали?
На Вайлдберриз новые правила? Не понимаю,а если пришёл брак и ты его возвращаешь? Тоже платить за возврат?
Девочки , у всех возврат стал 75р??? Вчера ещё заказала все с бесплатным возвратом .. а сегодня все , что не положу в корзину платно 😫 меня так не устраивает …
Какое кольцо заказали бы мужу на НГ?
Заказала на вб рубашку и открыла ее в примерочной,оказалась не той ,что заказала ,теперь продавец отказывает в возврате , с какого раза у вас одобрил возврат?
Кристина·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Там затык в том, что вы за свой счет отправляете по почте им обратно и это стоит приличных денег
Наталья··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Почему не через озон....
Блин, черт дёрнул заказать а....
Кристина··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
блин, мы обувь так отправляли, но может что-то изменилось, попробуйте как обыный товар заявку создать и поссорите что напишет
Ульяна··
Ничего не стоит , возврат через озон как обычно. Но иногда вообще деньги возвращают , а товар остаётся.
Мария·
Мама троих детей
Так вы на кнопку возврат-то нажимали, или её тоже нет? Вы попробуйте сначала. Вчера возврат оформляла, сначала компенсацию предложили, потом возврат одобрили. Просто отнесу в пункт озон и всё.
Наталья··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Оформила, пока тишина
Irina·
Мама двоих (младенец)
Попробуйте из меню нажать возврат и выбрать этот товар
Мне предлагали компенсацию сначала. Потом ещё дважды
В итоге я отказалась и мне одобрили возврат ден.средств без отправки товара
Наталья··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Оформила, пока тишина
Irina··
Мама двоих (младенец)
подождите) я днём оформила, мне вечером только предложили компенсацию первую
Юля·
Сразу возврат оформили без проблем
Наталья·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
@mama_rafaila помню раньше такое с аликом было
Ульяна··
Давно уже возврат обычный на озоне
Наталья··
Мама двоих (2 года, 8 лет)
смущает что страницы не существует той уже и продавец как бы исчез, не написать даже ему
Ульяна··
если продавец на заявку не отреагирует , то озон одобрит возврат
Светлана·
Возвращала без проблем вообще. Тоже пришел не тот совершенно костюм. Сначала заявку отправляют продавцу - мне прислали ответ типа можем вам компенсировать 50% стоимости и костюм будет у вас. Но там такое г, что конечно я не согласилась. Предложили 2 раз - отказалась. Дальше заявка уходит на озон одобрение, и в итоге все ок, отнесла на пункт выдачи и вернули деньги сразу