Не подключаются детские смарт-часы: что делать и как синхронизировать
Трям!
Девочки, может есть у кого-то такие часы у детей?
Второй день не могу подключить.
Пишет, что устройство не в сети...
Симка стоит, дозвон с часов идет... Но в остальном ничего не получается...
Как они вообще должны синхронизироваться с приложением?
Екатерина·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Дочке подарили полтора года назад бабушка с дедушкой. Мы до сих пор не разобрались с ними, проблемы примерно такие как Вы описываете. Послушаю
Марина··
Мама дочки (7 лет), беременна (33 нед.)
Блин. Это очень грустно. У нас старые совсем сломались, дотянула до последнего, теперь и с этими не решить, и те не работают. А скоро школа... Придется ехать покупать, видимо
Екатерина··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
у моей кстати тоже йота. Они в сети, звонок проходит. С приложением вообще непонятно тоже 😔
Ольга·
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Скажите какой оператор сим-карты? Теле 2 знаю что не работает. Я работала в этой сфере и мы настраивали любые часы. Есть детские тарифы у разных операторов. Специально под часы, и не дорого, и с защитой от других входящих звонков.
Марина··
Мама дочки (7 лет), беременна (33 нед.)
Йота
Вроде как это мегафон...
Ну и я ж говорю, все читается.... Если на часах номер набрать, то вызов проходит. Значит дело не в ней, видимо...
Ольга··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Да мегафон, сколько денег на балансе, и сколько должны платить по тарифу? Даже если рубля не будет, тут будет показывать 4g но работать не будет
Елена·
Мама дочки (9 лет)
Что за оператор и какую программу установили?
Марина··
Мама дочки (7 лет), беременна (33 нед.)
Ольга··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
её надо правильно настроить, может там тариф без интернета
Елена··
Мама дочки (9 лет)
у моей такое же приложение. Когда был мтс работала через раз, особенно дозвониться не могли. Потом перешли на Ростелеком. И всё стало отлично работать.
Мне когда писал устройство не в сети. Я вытаскивала сим карту и вставляла заново и работало. Но потом опять. С Ростелекомом нет таких проблем.
Ольга·
Мама двоих (1 год, 17 лет)
Напишите мне помогу разобраться 😉
Диана··
Подскажите пожалуйста мне тоже, у нас такая же проблема, часы постоянно не в сети, через приложение ничего не сделать, хотя звонки проходят
Екатерина··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Напишите тут пожалуйста ☺️ проблема я так понимаю распространенная
Ольга··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
@diana_18 Тут скорее всего проблема тогда с тарифом надо пробовать поставить ту сим-карту где интернет работает отлично и связь ловит хорошо пока для проверки зависит где вы живёте это или мегафон или МТС, yota и теле 2 капризные с ними надо повозиться для настройки
Даша·
Мама двоих (младенец)
У нас были в такой коробке, все работает
🤷🏻♀️·
У них есть поддержка в телеге, напишите и они помогут
У меня тоже что то не сложилось с ними, но помогли разобраться
Марина··
Мама дочки (7 лет), беременна (33 нед.)
Уже разобрались) реально в тарифе проблема была....
Ольга··
Мама двоих (1 год, 17 лет)
очень рада что получилось вам помочь