Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
_mom_twice

Проблемы с доставкой Гиппо: что делать при недовозе

День добрый!

Подскажите может кто сталкивался…доставка гиппо, привезли не весь заказ, курьер отказался отвечать и разбираться и просто слился… в итоге я без продуктов жду решения руководства, я так понимаю они там могут неделю решать… у кого была похожая ситуация? Долго разбирались…?

Также меня поражают люди, которым привезли лишний пакет и причем он был с чеком…. Вот как так можно?!

12

Комментарии

svetlanavolodina87

СветланаМама двоих (1 год, 5 лет)

у меня было два раза только в е-доставка не довозили товары, как курьер объяснил не от его зависит он не собирает заказы, в итоге я писала в поддержку и мне через день-два довозили товары!

Ответить

_mom_twice

_mom_twice

Ой это две разные системы, тут даже нечего стравнивать, в едоставка свои курьеры там все проще

Ответить

dianakulik

ДианаМама дочки (2 года)

Мне на прошлой неделе они не довезли два мороженных, до сих пор молчание. 😶

Ответить

_mom_twice

_mom_twice

Спасибо! Мне товаров на 49р не довезли) оказывается сегодня техподдержка не работает

Ответить

dianakulik

ДианаМама дочки (2 года)

@_mom_twice, да, вот мне они по телефону сказали, не знаем что делать, пишите обращение в техподдержку, только они работают в будние, а была суббота))) у вас, конечно, ситуация вообще не из приятных(( хотя я блин тоже заказ делала можно сказать ради мороженного, которое в итоге не привезли😡

Ответить

aleksasha.a

АлександраМама двоих (2 года, 5 лет)

Быстро разобрались

Привезли тухлую курицу 3 упаковки. Обнаружили через час, когда достала из холодильника и вскрыла, чтобы приготовить. Был 21 час. Позвонила им, а они мне говорят везите обратно. Куда я поеду в 9 вечера с 2мя детьми? Ответ "не знаю". Из Лошицы в ММ. Я им высказала все, что в санстанцию завтра позвоню и от проверок не отобьются. Через 20мин набрала заведующая и сказала, что вернут деньги. Курицу обратно можно не везти, выкинула

Ответить

ta-mitya

ТатьянаМама сына (8 лет)

Гиппо, доя меня самая отвратная доставка. Ужасный интерфейс и оформление.

Я делала заказ для мамы в Витебск!!! привезли мне в Тарасово!!! при том что я 10 раз проверила, в заказе стоит одно , а по факту второе.

ладно там было что мы сами едим, вкусняшки..

Но блин, ой, у нас технический сбой.. ой.. бывает..

Ответить

_mom_twice

_mom_twice

Я им позвонила и напомнила, что могли бы сами связаться со втором человеком кому мой пакет увезли, они то знают куда отправляли… они для не догадались… гении конечно там

Ответить

pchella-x

Анастасия Мама дочки (2 года), беременна (36 нед.)

А вы приняли и оплатили заказ?

Ответить

_mom_twice

_mom_twice

В гиппо нет пост оплаты, там все онлайн и курьеры Яндекс

Ответить

kali_laska_

Ласка КалиМама двоих (младенец)

Я такой человек 😁 Мне как-то привезли два лишних пакета с чужим заказом. Я это обнаружила через 3 часа после доставки. Я знала, что ничего из того, что требует холодильника, у меня в заказе нет, а заказы я редко сразу проверяю. Стояли пакеты в коридоре, пока руки не дошли разобрать. Позвонила курьеру, он был в другом конце города, доехал ко мне только поздно вечером

Ответить

_mom_twice

_mom_twice

Блин, у меня там все скоропорт как раз в пакете который не довезли , курица, сливки, творог и тд, блина пол заказа((( приготовила в выходной называется….

Ответить

Как перепутать шапку с ползунками?

Ой мля не могу 🤣🤣🤣 Ржу прям в голос в одно лицо 🤣 Подруга вещи привезла, сижу разбираю. Достаю ползунки и не могу понять, на какие ноги это налезет 😂 Потом понимаю, что это шапка 🤣🤣🤣 Слёзы из глаз от смеха 🤣🤣 Успокойте меня, нельзя так ржать 😂