Что делать, если телефон из Дубая заблокировали в России

Девочки добрый вечер, кто нибудь разбирается в этом вопросе. Купила телефон в Дубае в первую поезду, но при въезде забылы его регистрироватьна гомрюке.Короче его закрыли. Нам сказали, что когда будете еще раз въезжать с телефоном то обратитесь там сразу в аэропорте в отделе гомрюк чтобы регистр. сделать. Короче там обратилась к парню, он взял имей, фото сфоткал телефонач сказал идите, через час октроется. Но так и не октрылось.Что теперь делать? Раньше телефоны открывали через почту, а сейчас вроде нет.Помогите девочки как быть? В след поездку неизвестно когда буду