Алина
nas.alina
Алина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Что делать, если не принимают возврат на Вайлдберриз

Взяла сумку на ВБ, но решила её вернуть. На ПВЗ её не приняли . Сказали бар код какой то на коробке не совпадает. Не могут принять, якобы поддельный товар. Товар открывала под камерами, брака нет.

Кто нибудь сталкивался с таким? Как вернуть товар?

Написала продавцу заявку на возврат, он отменил её.

В итоге получилось вернуть сумку с третьей попытки) как много зависит от оператора ПВЗ ...

Комментарии

bambi26
Елена·Мама дочки (5 лет)

У меня так было, но куар на пакете никак не пробивался. В пвз сказали что именно эти штаны детские из селы в бежевом цвете не возвратный товар! Я была в шоке! В итоге нашла на штанах маленькое пятнышко и смогла вернуть через заявку. Просто шок был, как такое возможно. Ведь любая вещь это 7-14 дней возврата. А у меня день всего был.

Нравится Ответить
nas.alina
Алина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@nas.alina продавец одобрил заявку, надеюсь примят на ПВЗ 🤞

Когда коробку будут сканировать, могут возникнуть опять у них несоответствия

Нравится Ответить
fallinginlove63
fallinginlove·Мама дочки (7 лет)

@nas.alina, долго вам продавец одобрял заявку?

Нравится Ответить
nas.alina
Алина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@fallinginlove63 дня 4… они собрали на праздничные дни, может поэтому долго

Нравится Ответить
likkka
Лидия·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Надо было попробовать в поддержке эту ситуацию описать и приложить фото всех кодов и сумки, возможно бы что-то и подсказали.

Либо пробовать вернуть в другой ПВЗ, но если с кодом какая-то фигня, то и там могут не принять.

У меня как-то не принимали обратно, уже не помню что именно, но тоже что-то то ли с кодом то ли со штрихкодом, они мне прислали что-то другое для возврата и после приняли

Нравится Ответить
likkka
Лидия·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@nas.alina, там вроде если нажать «вопрос не о товаре», то оператор подключается.

Нравится Ответить
bubblgum
Rz✨·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@nas.alina, напишите слово «оператор» в чат и ждите, пока оператор найдется.

Нравится Ответить
nas.alina
Алина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@bubblgum спасибо 🌸 попробую

Нравится Ответить
svetik280288
Светлана·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Уже просто так не сдадите, раз оформили заявку на брак. Теперь примут только после одобрения заявки.

Нравится Ответить
nas.alina
Алина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Если создаю обычную заявку без брака, то её автоматически одобряют) брака то по сути нет, а на ПВЗ не принимают

Нравится Ответить
babina.nesssty
Анастасия·Мама дочки (2 года)

в другой пвз вб попробуйте сдать

Нравится Ответить
nas.alina
Алина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Тоже были такие мысли, но у них наверное видно, что я заявку уже отправляла на возврат?

Нравится Ответить
Читайте также
Z.Ramazanova
zarifaram
Z.Ramazanova·Мама дочки (2 года)

Необычные имена детей: какие редкие имена выбирают мамы

Какие интересные детские имена вы слышали? Поделитесь 😍

У нас в садике есть Штефан, Беатриса, Лазар, Грачи (видимо, национальное имя), Злата, Дильбар (мне очень нравится, это женское имя). Ну, и моя Дестешка 🪴

И как зовут ваших детей, если у них не типичные имена? Почему решили так назвать?

* Я назвала свою в честь покойной бабушки отца моей дочки (полное у бабушки Дестегюль, но мне понравилась первая часть, оставили только её). Это традиция его рода - имя не должно «умирать». Меня саму зовут...

Читать далее →
15620
neidealmom У одной из сестер муж Дагестанец, у них три дочки, Белла, Камилла, Меседа) Это ккккомбо я считаю!)
veraklein90 Для меня нет необычных имён, только если это не придуманное, типо Авокадий. Я сама из Сибири, у
veraklein90 У меня дочь Лилит, она армянка на половину. Очень нравится это имя. Её армянская прабабушка - Джульетта.
Читать все 2523 комментария →
Ксения
pipabeauty
Ксения·Мама сына (8 лет)

Как пережить смерть ребенка? Смерть Матвея, потеря близких, боль утраты, как жить дальше?

post image

Пытаюсь собраться с силами и принять этот факт… но никак не могу. В четверг 27.02 сердце Матвея остановилось. Накануне, 2 недели назад , у него разорвалась мальформация в головном мозге (в самом неудачном месте, самых больших размеров).. он за секунду впал в кому.. ни связи, ни быстрая транспортировка, ни две операции, ни куча самых опытных докторов в городе ничего не смогли сделать. В прошлый понедельник врачи сообщили мне, что Матвей скончается в ближайшие дни. Моё сердце остановилось вместе с...

Читать далее →
2096331
sabi.sabisa Сижу рыдаю, случайно наткнувшись на вашу анкету. Сочувствую всем сердцем
ekaterinainanova Господи! Читаю плачу, Вы с сыном для меня пример и надежда были всегда, часто читала Вас. Господи
maminlutik Больно за вас, мягких облачков Матвею. Простите. Очень давно не заходила в мл, увидев такое, не могу
Читать все 1900 комментариев →