Ирина
kvadro_mama
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

Что делать, если в Wildberries заставили выкупить бракованный товар

Девочки, а что реально в валдберрис такие правила? Я сейчас пошла выкупать платье свое, применяла несколько штук, одно собралась выкупать. Подхожу отказываться от остальных - оказалось что одно платье не соответствует карточке товара ( прислали с одной пуговицей, а надо было с 4) и меня заставили его выкупить, так как типа я под камерами не посмотрела это и могла подменить в примерочной ( бред какой то). Пришлось отказаться от той модели, которая мне подошла и выкупить эту которая не соответствует описанию. Как быть? Через вб возврат оформила, есть вообще вероятность что вернут деньги за это? Завтра торжество, огорчена очень 😭 два платья выкупить не смогла, потому что одно платье 5к, и просто так 10-ку на платья не смогла выложить

Комментарии

mary.blondy88
Мария ·Мама дочки (7 лет)

Я так летом пижаму заказала и не проверила перед камерой, а она оказалась без штанов, только футболка. Пришлось выкупить и через заявку продавцу только вернуть.

Нравится Ответить
kvadro_mama
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

Они еще и отказ прислали

Нравится Ответить
kvadro_mama
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)
стикер
Нравится Ответить
dana1107
Дана·Мама дочки (8 лет)

Они каждую вещь на камеру записывают перед принятием, по идее могло бы сверить с записью. Я заказывала щетки, при получении заметила, что внутри упаковки ничего нет, они подняли видео и сказали, что да, приняли товар такой

Нравится Ответить
mashunya.mi
Мария 🍁·Мама сына (6 лет)

Отвратительное правило , вообще этот вб бесит. Я светильник заказала , муж забирал и естественно он блин не проверил на месте. Открываю коробку а там трещина на всю, оформляю возврат отправляю фото и мне присылают отказ мол на фото нечего нет и все супер. Кстати мой отзыв тоже удалили 👍🏻ну нахер их

Нравится Ответить
ksungaila
Ксения·Мама сына (2 года)

Меня хотели тоже заставить выкупить леггинсы, которые не соответствовали карточке. Заметила я это только во время примерки. Я отказалась оплачивать и предложила вызвать полицию. Менеджер пвз позвонила хозяйке и как-то решили этот вопрос

Нравится Ответить
karisha08
Карина·Мама сына-младенца

Тоже самое было 🤣

нет конечно вы ничего не обязаны, закон есть закон, 14 дней на возврат, а вы тем более на месте мерили даже не уносили домой и не выкупали, если им так надо пусть сами проверяют сверяют перед тем как выдавать, мы можем зацепку не заметить а надев на себя увидеть например , потом ты все равно виноват, но нужно стоять на своем и не выкупать если не подошло, это их косяк, что товар не тот отправили или где то по пути подменили или что то еще, пусть где то там разбираются сами

Нравится Ответить
nurlan94
Алина·В ожидании первенца

Вообще дурацкое правило, оно уже с того года есть, просто были лояльные пункты выдачи, в одном пункте выдачи в том году заставили выкупить майку, так как на нем не было бирки, после этого перешла в другой пункт выдачи и вот с весным там тоже самое 🤦

Нравится Ответить
yamdi
Диана·Мама сына (1 год)

Даа, мне пришлось выкупить маленький лиф🥲 я не увидела буковку, знаю, что заказала 80, а с какой буквой , не помню 😁сотрудник пвз отказалась принимать.

Но я не знала, что можно отнести в другой пункт , бывают принимают)

Нравится Ответить
kvadro_mama
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

@alb_l, могу да, но чет рисково идти, боюсь уже 😀

Нравится Ответить
kvadro_mama
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

@alb_l, а если отнести в пвз и отдать, они примут? Что карточка товара с товаром на совпадает

Нравится Ответить
alb_l
Алька·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@kvadro_mama может там есть реальное фото в отзывах скажите вот это оно, я один раз тоже шторы пришла сдавать она говорит цвет не тот, я пролистала где то нашла такой же цвет, она говорит ок поверю, а может в другом пвз разницу не заметят

Нравится Ответить
hochuspat
Хочуспать·Мама сына (7 лет)

Да, сейчас так у них.

Я поэтому вб терпеть не могу, уже до абсурда доходит все.

Озон ван лав.

Нравится Ответить
milalim
Мила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Я так выкупила, и просто отнесла сразу же в другое пвз, и там приняли. Тоже ругала очень 😡

Нравится Ответить
kvadro_mama
Ирина·Мама двоих (5 лет, 13 лет)

Ну там же продавец одобрить заявку должен

Нравится Ответить
milalim
Мила·Мама двоих (2 года, 9 лет)

@kvadro_mama никакую заявку не отправляла, сказала что не подошло и все😁

Нравится Ответить
nastyaa_torr
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

Да. Но обычно сотрудники говорят о том, что обязательно надо проверять вещи под камерами. Странно, что не сказали вам.

Тупое правило очень, да.

Нравится Ответить
annakhvst
Анна·Мама сына (3 года)

Обязательно на столе перед сотрудником и камерой теперь проверять. Нахер этот вб вообще

Нравится Ответить
pln123
Полина·Мама дочки (4 года)

Обидно. Да, сейчас такие правила, что товар надо осмотреть под камерой, только потом в примерочную нести

Нравится Ответить
sinichka.
Юля·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Да, с лета у них такие правила. Под камерами надо тщательно проверять сначала. Иначе даже вдруг вы померили но не подошло а там вдруг дырка могут сказать чтоб вы забрали

Нравится Ответить
Читайте также
jiraf
jiraf
jiraf·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Wildberries заставляют выкупать вещи с браком после примерки - что делать?

Видела тут девочки писали, что на ВБ если не показал сразу косяк на вещах до примерки, то потом, в случае, если вещь не подошла, и при проверки найдут брак/косяк, то заставляют выкупать вещь покупателя…

Вчера забирала вещи, мне озвучили, что если я не покажу косяк, то выкупаю вещь и потом сдаю ее по браку через оформление в лк

Я сказала: с хера ли баня завалилась? Если я не замечу что-то, на каком основании я ОБЯЗАНА буду выкупать? Вы меня будете заставлять? Я пойду в прокуратуру, роспотреб сраз...

Читать далее →
7010
sozor Завязываю в связи с этим с вб, перешла на озон
svetlyachok2018 Ну а если я на прилавок положу, развернусь и уйду, как они меня заставят выкупить?
konstantinova0973 Девочки, а в чем проблема не выкупать, а после примерки вернуть бракованный товар?
Читать все 689 комментариев →
Анастасия
frazyyy
Анастасия·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Отношения и чаевые: как реагировать на принципы парня

Как бы вы отнеслись к тому , что парень (не бедный) , с которым вы познакомились , за вас платит, но при этом принципиально не оставляет чаевые ….?

163
evgeniyaantsibor я до знакомства с мужем никогда не оставляла чаевые. с мужем кода только начали жить он тоже
mamanolga Да вообще не обратила бы внимания. Откуда знаете что оплатил чаевые или нет. Он озвучивал вам?
tkalenka Было бы неудобно и был бы звоночек для меня
Читать все 1218 комментариев →
Александра
sashkakirilenko
Александра·Мама дочки (10 лет)

Что делать, если пришло не то платье из Инстаграм?

Девочки, всем привет. Заказала платье в Инстаграм у ИП. Пришло совершенно другое платье, которое не соответствует реальности. А ладно бы оно копейки стоило. Отдала больше 170р с пересылкой. А тут тряпка, которой пол вытирать. Причем платье не соответствует тому, что было представлено на видео. Что-то можно сделать?

11
nikita__mom Я однажды так заказала костюм,футболка и шорты. На фото был шикарный комплект,пришло абы что ((( Не хотели
burundyshka Полно же продавцов на ВБ, озоне и ламоде, даже на емолл. Ну какого фига вы все ещё
tatsiana_tw Если они отказались вернуть деньги, то пишите до судебную претензию. Напишите в ИИ помощник, пусть составит для
Читать все 67 комментариев →
Ньургуhyn
saina89
Ньургуhyn·Мама двоих (младенец)

Финансовый стресс в семье: как справиться с кредитами?

Ситуация 🍑, мы без ипотеки но с кредитом на машину которую платим 5год по 40 в месяц (в след году должен закончится) но случилось то что не ожидали именно мы, из за того что "Гедеон строй" не построили дом брату мужа у них по ипотеке звиздец что случается, если не предоставят отчёт строительства у них ипотека вырастет на 20% и вместо 50 будут платить 70 грубо говоря, и отец хочет им помочь, но чтобы им помочь он хочет передать(вот сегодня, завтра) нам свой кредит но не официально там платеж 50 в...

Читать далее →
186
alenkaalenka2 Расскажите, как вы вчетвером в месяц живете на 40 тыс? Это же еще коммуналка минусом..
nezabydka77 Что-то я ничего не поняла. А почему вы должны платить кредит отца мужа? Вы ему денег должны
vvveeerrraaa Все вы правильно сделали. Пусть мужчина сам решает свои проблемы.
Читать все 588 комментариев →