Добрый вечер! У кого может было такое. Через вб отправила посылку. Ее потеряли то ли на складе, то ли по дороге выпала. Уже месяц прошел, поддержка все уточняет информацию. Ни какого ответа не дает. Что делать в таком случае?
Комментарии
Капец, Месяц прошел, требуйте эти 3000 хотя бы, я вот в воскресенье 26 октября относила в пвз посылку, и сегодня вот пришло оповещение, что посылка повреждена, сразу же вернули деньги за доставку и на баланс отправили деньги, чтобы я могла вывести на удобную карту
@anna.hrabrih С 5 октября им пишу, стандартные отписки, ждите, уточняем информацию.
О боже, мой страшный сон
Постоянно работаю с озон доставкой
@annazaiya, хотя бы поддержка адекватная, а не как на вб 🤪
Но это скорее у нас на пвз потеряли, потому что они и мой заказ уже 4 дня найти не могут 😅
Указала 3000. Но они ни чего не предлагают даже. И странно то, что сама посылка не отобразилась ни у меня, ни у получателя в доставках. Только трек номер есть. Все заскринила сразу. И видео с камер готовы предоставить на пункте. Там большая коробка, сложно потерять такую.