Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Anna
Anna
Мама сына (9 лет)

Добрый вечер! У кого может было такое. Через вб отправила посылку. Ее потеряли то ли на складе, то ли по дороге выпала.…

Добрый вечер! У кого может было такое. Через вб отправила посылку. Ее потеряли то ли на складе, то ли по дороге выпала. Уже месяц прошел, поддержка все уточняет информацию. Ни какого ответа не дает. Что делать в таком случае?

8

Комментарии

anna.hrabrih

Анна Храбрых

Мама сына (3 года)

У меня только сегодня такая ситуация случилась, но с озон 😅

Но деньги за доставку сразу вернули и на баланс вернули компенсацию, которую указывала при отправке, должны на карту в течении 3 дней вернуть🙏🏻 хорошо, что там не супер важное было, 2 часа сейчас пришлось все перепечатывать, чтобы с утра снова отправить 🙂


И вот знакомый сказал, что скорее всего либо потеряли, либо на пвз кинули не в ту коробку и она уехала не туда или куар код поврежден и они не знают теперь куда ее везти 🙈

Возможно и у вас что-то из этого 🤪

anna337

Anna

Мама сына (9 лет)

С 5 октября им пишу, стандартные отписки, ждите, уточняем информацию.

annazaiya

Анна

В ожидании первенца

О боже, мой страшный сон

Постоянно работаю с озон доставкой

anna.hrabrih

Анна Храбрых

Мама сына (3 года)

хотя бы поддержка адекватная, а не как на вб 🤪

Но это скорее у нас на пвз потеряли, потому что они и мой заказ уже 4 дня найти не могут 😅

anna337

Anna

Мама сына (9 лет)

Указала 3000. Но они ни чего не предлагают даже. И странно то, что сама посылка не отобразилась ни у меня, ни у получателя в доставках. Только трек номер есть. Все заскринила сразу. И видео с камер готовы предоставить на пункте. Там большая коробка, сложно потерять такую.

anna.hrabrih

Анна Храбрых

Мама сына (3 года)

Капец, Месяц прошел, требуйте эти 3000 хотя бы, я вот в воскресенье 26 октября относила в пвз посылку, и сегодня вот пришло оповещение, что посылка повреждена, сразу же вернули деньги за доставку и на баланс отправили деньги, чтобы я могла вывести на удобную карту

anna337

Anna

Мама сына (9 лет)

Требую, а ответа нет.