Можно ли вернуть деньги за некачественные услуги детской школы
Девочки, кто знает точно закон о защите прав…я что-то пока не вникну.
Я оплатила год занятий в школе битбокса для дочери, буквально вот, на неделе.
Но они настолько фигово организовывают свою работу, домашку присылают по 2 дня, на занятии слышу «элемент называется ***, в ютубе полно видео, как его делать».. в смысле в ютубе? Я для чего вам плачу? До того, как я подписалась на это, тоже было моменты, когда звонили мне в 9 вечера, я сказала, что неудобно сейчас, позвоните завтра, они «да, конечно, завтра утром перезвоним», в итоге звонок был через ДВЕ НЕДЕЛИ и опять в 9 вечера…
Но дочь так прям загорелась, так ей надо, и сама я понимаю, что ей надо артикуляцию и дыхание прокачивать для прикуса, а в битбоксе этим очень плотно занимаются…
Но что-то сейчас, в очередной раз получив «будет-будет» в ответ на будет ли домашка и когда, задумалась о том, что я вообще-то 25к им отдала и не очень хочется весь год так вот из них тянуть домашки, и слушать про то, что в ютубе могут найти, как делать элемент…
На сайте у них нашла только информацию о том, что я могу вернуть деньги, но только 50% суммы, или могу перепродать свой абонемент, если найду кому.
Сижу и думаю - законно ли это? По идее, за некачественные услуги я могу вернуть стоимость. За вычетом понесенных ими расходов. Ну, то есть, за вычетом проведенного занятия. Тем более, 2 недель даже не прошло еще с момента покупки.
Кто знает, подскажите, может быть, даже с номером статьи
Комментарии
Если за год, то как будто слишком дешево и прям подозрительно даже
Если вы хотите вернуть деньги, то обязаны пересчитать и вернуть
Если какой-то договор есть и вы подписали его с условиями, то по нему.
Если нет, то по закону о защите прав потребителей
Год. Один раз в неделю занятие, плюс должны давать домашку и человек ее делает, в чате типа в любой момент может задать вопрос, если не получается - и они объясняют еще раз, записывают «кружочки» в чате. Так должно было быть. Потому что я задавала как раз вопрос о том, что раз в неделю - это как? Какой навык можно сформировать у ребенка при групповых занятиях раз в неделю? Они говорили, что они всегда на связи, препод, если что, корректирует, подсказывает, когда ребенок сам дома все отрабатывает, но вот занятие было во вторник… уже четверг, а я все еще не видела домашку….
@irina_pro_son, да … это им работать придется 😆 если быть на связи с утра до вечера со всеми.
Выглядит не серьезно.
Таким образом можно и по ютубу бесплатно выучить
А здесь ребятки экономят на всем аренда, поездки до работы. И на знаниях тоже судя по всему.
@karina_shipanova, ну вот и я о том, что ютуб у меня есть всегда и без оплаты 25к…
Они мне долго названивали, навязывали. Хорошо я не согласилась…