Что делать, если в Хеликсе не хватило крови для анализа
Девочки, кто знает, если в хеликсе не хватило материала(крови) для анализа или что-то пошло не так, они как-то сообщают об этом?
Сегодня младшему сдавали кровь из вены, его очень намучали, две руки искололи, взяли три пробирки. Сейчас приходит анализ на почту, а половины нет🙈 и как назло, самого важного😭
Комментарии
Да, мне звонили и предлагали либо ещё раз взять кровь или вернуть деньги за те показатели, которые не сделали.
Если на сайте смотрите, то там статус пишется, если «в работе» - значит еще не полностью готов анализ, там всегда частями приходит. А на почту уже приходит окончательный вариант.
Я сдавала недавно много показателей, так вот мне сказали, что на почту придет окончательный результат( там разбежка была от 2 до 6-и дней на анализы) , но на сайте я могла видеть все по мере готовности. Звоните им завтра, уточняйте.
@dariagilli, тогда точно звоните и уточняйте. Другого варианта нет.
@lisaalisa10 да, завтра с утра позвоню
Я просто так расстроилась, именно из-за этой пробирки две руки искололи, а по итогу - ничего
@dariagilli, да, понимаю вас. Я как вспомню, как моей Сашке с ее спастикой руки искололи в больнице для анализов… Всегда за этих малышей сердце сжимается.
Меня волнует, что в личном кабинете уже горит статус "готов", а половины анализа нет
У меня с хеликсом вообще странная ситуация была. Вела беременность в частном медцентре, все анализы в хеликсе сдавались. В один раз был статус готов и пришли не все показатели (их было много и я тогда не проверила, не заметила). Сам мед центр поднимал вопрос через неделю, разбирался с хеликсом. Через день после звонка они прислали результаты да такие, что у врача волосы дыбом встали. Там вообще какие-то странные цифры были. Пришлось идти за свой счёт пересдавать анализы и проверять. Осталось впечатление, что они там накосячил что-то. Так что лучше уточните