Как вернуть бракованный товар на Wildberries: личный опыт
Девочки ) ситуация такая . На WB мерила брюки, не заметила торчащие нити снутри😤 , брюки не подошли по размеру , хотела отказаться , а менеджер не приняла , мол товар с браком, только через личный кабинет / возврат . При этом сама говорит, верю ,что это не вы , но такие правила . Ок. Сделала заявку , продавец не одобрил , типо менеджер должен был принять ,идите и сдайте . Сделала заявку на пересмотр заявки , до сих пор проверяют🤪Уверена,что так и будет висеть.
Вопрос , я убрала этот деффект , все нормально сейчас . Если пойду в пункт выдачи возвращать , видно ли у них ,что товар на «проверке/вовзрате по браку» ? Не прокатит ли так отдать ?)
Комментарии
Ненавижу вб.
Я тут заказала дезик, они не возвратные.
Стоит 1к. Вроде по ссылке от магазина официального, все нормально, но подруга отговорила.
Захожу делаю отказ. Всего мин 10 от оформления. Два раза зашла «отмена заказа»
Через два дня зашла а он едет ко мне😂 через не хочу!
Отказаться нельзя, можно не забрать но за возврат денежки заплатите пожалуйста 🫠
Все теперь на озон, там и отмена сразу и возврат спокойно и в целом мошенников меньше.
По ситуации я б тоже внаглую отменила заявку и пошла на другой пункт отказываться
Согласна , в этот раз прям в этом уже убедилась точно
Плюсую, сделайте отмену брака и сдайте просто так как будто не подошел
Щас посмотрела , не могу найти где нажать ,отменить заявку ?😁
Сделайте отмену на брак ,и сдайте в другой пункт выдачи по причине например не подошел размер (у меня прокатило)
Вы уже подали заявку на брак. Теперь только после её ободрения можно вернуть.
Нет, не прокатит. Продавец должен поставить статус одобрено, после чего покупатель идет возвращать товар
@gulenka_007, ну конечно, они ваши товары видят, сколько штук и т.п. статусы от продавца тоже видят
Здравствуйте. Удалось сдать?