Как вернуть ошибочный перевод по номеру телефона в ВТБ
Дамы, пожалуйста, нужен совет. Знакомая перевела мне деньги на карту втб по номеру телефона. Карты втб у меня нет и уже 4 года как удалила приложение это. Как можно вернуть деньги? Только идти в банк?
Комментарии
В банк идите, то что вы удалили карту не равносильно закрытию расчётного счёта. С паспортом придете и получите все)
У меня так было с втб. Я просто позвонила в банк, они идентифицировали меня по телефону и кодовому слову, дальше прислали мне новый пароль и я через сайт зашла с этим паролем в свой когда -то давно типа аккаунт и перевела со своего втб на т банк себе.
а если просто позвонить в втб?Ваш номер телефона которым вы пользуетесь привязан к карте?Если да,то можно позвонить и сказать,что человек случайно перевел деньги не туда,продиктовать свои паспортные данные и возможно ей вернут деньги обратно на карту,а там уже переведет в ваш банк.Только я не знаю в втб можно так или нет.
В втб вы не зайдите, там запрашивает данные, которые вам когда то единожды по смс присылали. Идти только в банк.
Деньги смогли туда упасть, потому что карту вы может даже и закрыли, а вот счёт нет, вот они и упали вам на счёт.
Ваша знакомая в целом сейчас тоже уже не сделает ничего.
Проще и быстрее вам.
На будущее проверить все ваши карты и счета, закрыть ненужное
@mariya2812a, так если дело сделано то причем тут это, уже она ничего не может сделать. Но и вы по сути должны оговаривать куда вам возвращать или переводить, я обычно сама сразу говорю какой именно банк.
@vera6363, всех тонкостей разговора и обстоятельств не буду вам писать.
@mariya2812a, я просто закрыла такие счета, потому что это может повториться опять, люди иногда на автомате переводят а банк предлагает удобный ему банк.
Проще всего и быстрее в Отделение с паспортом прийти. У меня так с Альфа было. Надо доступ получить, деньги перевести и закрыть счёт, а то так он и будет отражаться и кто нибудь ещё переведет
Так косяк знакомой же. Надо было узнавать на какую карту вам переводить. Думаю, что можно позвонить на горячую линию или если втб рядом- дойти до банка с паспортом. Быстрее будет
Шо@mariya2812a, понимаю. Я бы тоже ругалась . Расскажите потом, удалось в банке разобраться с этим. Думаю, раз перевелись деньги, значит получится снять
позвонить в банк втб или лучше прийти с паспортом в отделение втб
@kisusha_star, @sv_golitsyna, @nurasha_, пароль запрашивает. Я его естественно не помню. А чтобы восстановить, нужна карта и банкомат(
@mariya2812a, ну тогда в банк, и там все сделаете.
Попробуйте приложение установить и зайти туда, может даст по номеру телефона который был привязан к карте
Восстановить доступ к приложению и перевести по СБП
Попробуйте онлайн зайти в личный кабинет по номеру телефона. Просто карты они всем автоматом продлили, и если вы счет не закрывали, то скорей всего сможете зайти и перевести деньги
У меня так мама мужу перевела)
У него так же,ни карты,ни приложения не было)
Пошел в банк,выдали карту,установил приложение,снял деньги)
Теперь,как говорит мама,у него есть карта втб)))