Детский мир: заказ получен, но я не получала - что делать
Я заказала сегодня детский мир , в 17.00 смотрю -получен 🫠я не получала .
Пишу в поддержку , так они ничего и не сделали 🤪🫣
Впервые такое .
Оплаченный заказ . Что за херня
Комментарии
Мне детский мир вернул деньги , дальше я даже не знаю что у них с заказом . Я думаю между собой они разбираются 🫠
@aaaaaali, и не говорите 🫣тоже переживала , все же не 500 рублей 😥
Курьер забрал из магазина - магазин выдал заказ. Заказ получен. Вы в очереди у курьера. Ждите получения
нам пришел был конструктор так я звонила курьеру, он забрал сказал ошибся конструктор был на сумму 10к
Яндекс без кодов вручает. Просто отдает возмущалась. Может это не я или вы ошиблись. Им пофиг
Такие ситуации в дм насколько я помню не редкие , хоть бы внедрили уже хотя бы список кому какой заказ вручили , чтоб можно было хотя бы в поддержку Яндекса написать и представить данные курьера автомобиля
Нет, подождите, там же обычно код нужен , если заказ оплачен. Когда курьер передает заказ на телефон приходит код, его курьеру говоришь, иначе заказ не отдает.
Я заказывала вот 2 раза в течении 10 дней и оба раза было так.
Если курьерский заказ, значит курьер забрал заказ из магазина и не довез. Скорее всего украл, частые ситуации
Заказы забирает Яндекс
@emilmom11, я понимаю , но свзАться с курьером то можно .
Блин , а как так , вот он украл , а дальше что ?его якобы не найдут. ?ему же передали заказ , дом у меня весь в камерах и охраной , вот он вынес заказ и не пришел в мой дом . Его же сразу вычислят
@tanysk, а хз как там дальше ) очень много алкашей и наркоманов всяких работают в доставке. продали , выпили, а дальше что будет - пофиг
Уф, этот детский мир.
Проблема, а не магазин.
Недавно сделала заказ на адрес мамы. Заказ разделили на 2 доставки. Первую часть более-менее нормально вручили, отправляли мне смс код, курьер не отдавал заказ, пока мама ему этот код не озвучила.
А вот второй раз просто приехали и отдали, мне никаких кодов не приходило. Это странно, на мой взгляд.
Не сдавайтесь, я думаю, вернут деньги. Пишите, что никаких смс о подтверждении получения заказа вам не приходило.
Да , я как поняла когда доставляет pdp они не требуют код :
Если поддержка не ответит, может в сам магазин идти, пусть камеры смотрят, что за курьер, связь же у них должна быть какая то, может они реестр ведут кто заказы возит
Да , буду ждать до завтра . Просто теперь вооьще не хочется что то заказывать . Я смесь постоянно беру и по 4 банки , а это. 12 тыс рублей 🫠и что , может кто то получается из курьеров просто забрать и все
@tanysk, конечно, как доверять после такого
Выходит никакого контроля у них нет за курьерами , отдали и до свидания , доехал не доехал до покупателя не волнует их
Там же если доставка, то Яндексом же, у вас нет приложения? Там же обычно оповещения приходят что мол заказ с курьером едет, и к тому же код надо назвать при получении, там пуш-оповещение с кодом в Яндексе приходит. Ну раньше так было. Интересно конечно.
Не пишет какая доставка , вот вторые ботинки идут еще , там написано pdp, а обычно когда они доставляют ,то вообще никакой код не нужен вроде
Тут как то писали , что вот так оплаченный заказ кто то пришел и забрал . И ничего не нашли . Там же пишется вроде на бумажке оплачен или нет
@rlubov927, да вот пишу в детский мир , они вообще не парятся . Уже 5 часов дада , ждите . 🫠🫠🫠
Когда оплаченный заказ в самом магазине забираешь, нужно код назвать, который только в вашем приложении
@raduzhnaya_vl, кстати да , так просто не вынести . Но здесь у меня именно доставка
Может забрали по семейному аккаунту?
Семейный с мужем только , а он вообще не в России даже сейчас 😢
Как разрешилась ситуация в итоге? Нашли свой заказ? 😑