Карина
karina533562
Карина·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Авито не возвращает бронь за квартиру из-за поломки машины

Вчера забронировала квартиру в спб через Авито. Внесла бронь 11.400 руб. Заселение завтра.

Сегодня муж повез мыть машину и она сломалась. Просто в ноль. Я хз как так. В городе, где сейчас живем, починить не смогли. Потащил на эвакуаторе до Нижнего.

Там посмотрели, сказали, что все плохо, запчасти надо заказывать и ждать.

Поездка отменяется.

Авито отказывается возвращать предоплату даже после предоставления документа из автосервиса и возможности рассмотрения ситуации, как форс мажора. Арендодатель вернуть деньги абсолютно не против, НО!!!

Ему с 11.400 придет только 3.000. Остальное забирает Авито.

Вопрос: есть ли возможность вернуть деньги или все?

11

Комментарии

ladynatalya
Natali·Мама двоих (1 год, 6 лет)

А какая полная сумма была аренды?

Нравится Ответить
ladynatalya
Natali·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@karina533562, тогда да. Авито берет 15%(( иногда больше, зависит от продвижения объявления

Нравится Ответить
karina533562
Карина·Мама троих детей, ждёт четвёртого

@ladynatalya, жуть… мы недавно авто выставляли на продажу, так я офигела, что за объявление на месяц нужно заплатить 6 с чем то тысяч!

Нравится Ответить
ladynatalya
Natali·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@karina533562, да охренели по полной😤 нужна конкурентная площадка

Нравится Ответить
ann_kalina
ann·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Поломка машины-это не форс мажор.

Это-во первых.

Арендодатель может позвонить в поддержку авито и попросить вернуть вам предоплату в полном объеме, в том числе их комиссию. (Я сдаю дом и просила так вернуть полностью оплату за бронь).

Это два))

Нравится Ответить
olala_st
Ольга Степачёва·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Авито не возвращает свою комиссию. Не знаю в каком году Вы это делали, но сейчас Авито так не делает. Если только гость вот также досудебную напишет. Авито возвращает только ту сумму, которую они бы Вам перевели, если уже наступила дата проживания

Нравится Ответить
ann_kalina
ann·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@olala_st, что вы мне рассказываете. Я делала так.

Предоплату гостю вернули в полном объеме, в том числе комиссию

Но, конечно, до начала брони

Нравится Ответить
olala_st
Ольга Степачёва·Мама двоих (4 года, 8 лет)

@ann_kalina если сокращается количество дней проживания и уже началось проживание с Авито свою комиссию удерживает со всей суммы бронирования. Хоть ругайся, хоть как разговаривай.

Нравится Ответить
kira86
Кира·Мама сына (9 лет)

Какие правила отмены брони были? Поломка машины не является форс-мажором

Нравится Ответить
m.arin.a
Марина·Мама сына (2 года)

Через претензию решайте вопрос

Нравится Ответить
m.arin.a
Марина·Мама сына (2 года)

@karina533562 письменную по почте России, если нужна помощь в составлении напишите в лс

Нравится Ответить
karina533562
Карина·Мама троих детей, ждёт четвёртого

@m.arin.a, у вас профиль закрыт)

Нравится Ответить
m.arin.a
Марина·Мама сына (2 года)

@karina533562 одобрила вас

Нравится Ответить
Ещё из канала «Юридическая помощь»
лена
odnako_ia
лена·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Что делать, если покупатель хочет вернуть испорченную игру?

Девочки, подскажите, что делать.. Отправила авито доставкой игру настольную. Человек ее получил час назад. Деньги мне пришли. А тепеть говорит, что корбка сильно испорченная и она хочет мне ее вернуть.

katerinapro Она осознанно выбрала доставку без возможности проверки. Хотя есть другие варианты. Вы ничего ей не должны. Живите
katerinapro На будущее лучше в пупырку упаковывать. Я специально ее не выбрасываю и запаковываю в нее посылки. Если
yagodka_nn покупатель сама выбрала доставку в Постамат без возможности проверки. Это то же самое, что купить кота в
Читать все 60 комментариев →
ledi_blesti_sverkay
·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Почему я разочарована в авито?

Я не очень люблю авито, но иногда им пользуюсь.

Вчера забрали у меня комбез.

Была долгая переписка, что внутри, какой наполнитель, отправила все замеры, что просили. В итоге комбез "оказался" мал. Можно привезём обратно. Я сказала, что к сожалению я не магазин и предложила вернуть 200 рублей на карту (комбез стоил 1000) и делайте, что хотите с ним. На что мне сказали, что "этого" от меня и ожидали🤣 и что это же ребёнку...

Люди вообще понимают, что это авито? И там есть риски, если ты покупаешь ...

Читать далее →
1357
lilo0235 Воообще не заморачиваюсь чем больше вопросов, говорю на брони, и жду покупателя который покупателя который купит без
irina.aniri Отдавала бесплатно платье Zara ) Мне предложили привезти платье в другую часть города 😅 а ещё ,одна
tanufa 🤔 А представьте ехать куда-то на другой конец города за этим пакетом, время выделять, а там совсем
Читать все 492 комментария →
Ирина
iris___
Ирина·Мама сына (1 год)

Почему возвращаются деньги при заказе с доставкой на Авито?

post image

Девочки, почему на авито покупателю, который оформил заказ авито-доставкой, могут вернуться деньги и заказ автоматически отменяется?

Это какой-то глюк или сейчас начнётся развод?

ksenya_2026 Может реально отменилось. У меня сегодня клиент из авито не могла оплатить долго через авито доставку. Через
fapladybug У меня так курьером заказывали. Курьер и отменил заказ 😂 оказалось товар не подходил для транспортировки. Но
kobrenysh Слиться дамочка решила, передумала)
Читать все 33 комментария →
Александрина
sandronich
Александрина·Мама дочки (2 года)

Как вернуть деньги, украденные через Авито доставку?

Маммис! Блин, я лохушка!

Через Авито доставку как бы у меня увели деньги с карты. Реально ли их вернуть через банк? Кто-то попадался как и я? Банк что-то вразумительное смог ответить куда ушли деньги? Они видят эти операции?

1
katisha23 Не вернут, вы сами данные ввели. Меня недавно пытались так обмануть, хорошо додумалась все деньги перевести на
lilooolik Никак, только это не Авито доставка, а мошенники. Никогда и никому не сообщайте данные карты, у Авито
danilina_design Вот на России 1 сейчас репортаж про это . Про мошенничество
Читать все 35 комментариев →
Ксения
ksunechka789
Ксения·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Что делать, если покупатель хочет вернуть вещь после получения?

post image

Девочки, вот как бы вы поступили в ситуации

Девушка купила у меня новую куртку

Размеры все на фото и видео есть

Пришла на почту России через авито доставку

Забрала ее

И потом уже пишет мне что вернуть хочет когда она с ней уже дома а у мен на авито кошелек деньги пришли …

vsls-dcr Ну нет конечно! У меня тоже было, продала новый кукольный домик. Размеры все указаны в объявлении, плюс
blondezz Никаких возвратов. Вдруг она вообще другую куртку пришлет. Есть отказ , это же не 5 пост?
ladyssen У меня был прикол на Авито. Продавала детское платье за какие то копейки. 350 рублей чтоли… все,
Читать все 41 комментарий →
Смотрите все записи из канала в приложении