Авито не возвращает бронь за квартиру из-за поломки машины
Вчера забронировала квартиру в спб через Авито. Внесла бронь 11.400 руб. Заселение завтра.
Сегодня муж повез мыть машину и она сломалась. Просто в ноль. Я хз как так. В городе, где сейчас живем, починить не смогли. Потащил на эвакуаторе до Нижнего.
Там посмотрели, сказали, что все плохо, запчасти надо заказывать и ждать.
Поездка отменяется.
Авито отказывается возвращать предоплату даже после предоставления документа из автосервиса и возможности рассмотрения ситуации, как форс мажора. Арендодатель вернуть деньги абсолютно не против, НО!!!
Ему с 11.400 придет только 3.000. Остальное забирает Авито.
Вопрос: есть ли возможность вернуть деньги или все?
Комментарии
@karina533562, тогда да. Авито берет 15%(( иногда больше, зависит от продвижения объявления
@ladynatalya, жуть… мы недавно авто выставляли на продажу, так я офигела, что за объявление на месяц нужно заплатить 6 с чем то тысяч!
@karina533562, да охренели по полной😤 нужна конкурентная площадка
Поломка машины-это не форс мажор.
Это-во первых.
Арендодатель может позвонить в поддержку авито и попросить вернуть вам предоплату в полном объеме, в том числе их комиссию. (Я сдаю дом и просила так вернуть полностью оплату за бронь).
Это два))
Авито не возвращает свою комиссию. Не знаю в каком году Вы это делали, но сейчас Авито так не делает. Если только гость вот также досудебную напишет. Авито возвращает только ту сумму, которую они бы Вам перевели, если уже наступила дата проживания
@olala_st, что вы мне рассказываете. Я делала так.
Предоплату гостю вернули в полном объеме, в том числе комиссию
Но, конечно, до начала брони
@ann_kalina если сокращается количество дней проживания и уже началось проживание с Авито свою комиссию удерживает со всей суммы бронирования. Хоть ругайся, хоть как разговаривай.
Какие правила отмены брони были? Поломка машины не является форс-мажором
@karina533562 письменную по почте России, если нужна помощь в составлении напишите в лс
А какая полная сумма была аренды?