Девочки, у кого есть опыт возврата товара из Китая через Озон. Можно и реально? Заказала ребенку игрушку из Китая. Продавец прислал не такую игрушку. Предлагает маленькую компенсацию. Но нам такая игрушка не нужна, нужна другая, компенсация это 1/5 часть. Есть ли возможность вернуть игрушку и вернуть все деньги при покупке из-за границы??
Комментарии
Девочки, спасибо большое! Дважды отклоняла низкую компенсацию и на третий раз был возврат полной суммы
Делаешь отказ отказ отказ и возвращают полную сумму) без возврата товара @mamairatlt, недавно только обсуждали
@marina_pereskok, да ну как я продам/отдам, если у меня не работает .
@mamairatlt, вот и мне товар не нужен, не написано нести куда-то. А в личных сообщениях вообще продавец не отвечал
Отказываете 2 раза продавцу в компенсации и на 3 раз он возвращаем вам деньги и товар у вас остается. Мне это сотрудник озон подсказал и я так делала . Пересылка обратно вашего товара им очень дорого встанет и им легче вернуть деньги и оставить товар
@era а если попробывать через поддержку озона?всё таки вина продавца...
На алике у меня только вчера так было,продавец предложил сделать возврат,но на почте оказалось доставка до китая 2600,я попробывала через поддержку и она пошли на встречу- у меня остался товар и сделали возврат денег.
Я хотела вернуть. На почте сказали не вестись тк пересылка за ваш счет. Они не принимают. И возврат тоже а ваш счет. Я покупателю пригрозила плохими отзывами. Вернули все без возврата
После отказа от одной маленькой компенсации еще раз получится отправить такой запрос ? В личные сообщения не отвечает продавец (((
@era, если честно уже не помню нюансов. Было года 2 назад
@era, @mamairatlt, да может кому то надо) и работает