Почему не вращается переднее колесо коляски Anex Air X

Девочки, вопрос

Купили все же коляску anex air x, а у неё переднее колесо не вращается. В смысле оно не заблокировано, а просто стоя на полу пола чуть чуть не касается, будто висит в воздухе на пару мм. С ребёнком в коляске вроде вращается, но ходит коляска не супер плавно. В чем может быть дело? Брак?