Отказали в возврате на Wildberries: что делать и как быть
Сегодня первый раз отказали в возврате товара на ВБ, увидели пятно, которое я не заметила, хоть и смотрела под камера на товар. Вот интересно, какова вероятность, что мне заявку на возврат одобрят?
Комментарии
Вы заявку можете удалить, я два раза на разные товары удаляла и перезаводила. Одобряли. А вообще лучше пятно оттереть и прийти еще раз вернуть. Все
У нас пункт выдачи в длме постоянно "заворачивает " отказы- то пятно находят, то зацепку. Взяла 3 рубашки на выбор, посмотрела под камерой. 2 померила, одну нет, но развернула в примерочной. Пуговица просто блин, слетела. Молча выкупила, дома пришила пуговицу (благо, рубашка белая и нитки, соответственно, тоже), потом вернула просто как не подошедший товар. В вашем случае, конечно, не надо было заявку создавать...
Да, я поняла уже) просто первый раз такое, обычно не смотрят прям досконально, а там такое пятно, что очень сложно заметить, я и дома на них смотрела и в пвз, ничего не увидела, а они рассмотрели 🙈 ну хоть одно радует, что джинсы в принципе подошли, просто думала думала попробовать размер поменьше заказать
А так можно да? Я просто никогда не делала так
@ekaterina.b96 насколько я знаю на вб сейчас так, что где получил товар, то только в том ПВ и возвращать
Минимальна.
Пробуйте оттереть пятно и попробовать в другую смену сдать.
@li888999, а вы не знаете, они мою созданную заявку не увидят? Если она пока на рассмотрении
@ekaterina.b96, честно вот изнутри не знаю. Если хотите не поленитесь , зайдите в телеге есть куча чатов там спросите. Видно ли отмененную заявку или нет. Там сидят все селлеры. Ответят.
@li888999, мне кажется отменннная заявка до них не дойдет. Ну то есть даже если и дошла, вы отменили, все она исчезла у них. Они ничего не смогут сделать из серии: ааааа, там была заявка, смотрите не принимайте теперь. Ну навряд ли.
Я вообще недавно вот так кросы с грязной подошвой не стала выкупать, говорю не имеете права это не брак