Девочки,как быть? Вчера на пвз ВБ менеджер проведа оплату,а эта вещь мала для дочки, тут ж хотела…
Девочки,как быть? Вчера на пвз ВБ менеджер проведа оплату,а эта вещь мала для дочки, тут ж хотела она сделать возврат,но это нательное белье....
Оформили заявку на возврат, продавец отклонил,так как это не брак. Хотя я и написала продавцу,что так получилось и хочу заказать на размер больше.
Теперь написала в поддержку... Честно охото пойти в пвз и отдать менеджеру этот товар,вот как работают там....
Вообще есть шанс что одобрят возврат?
Alexandra·
Мама двоих (младенец)
И кстати сейчас на фото увидела что там где бант Ручка чтоль
Алина·
Проводите заявку на возврат по браку
Alexandra··
Мама двоих (младенец)
Буду сейчас пробовать ещё раз
Алина··
ещё много раз откажут и помурыжат, стойте на своем
Алина·
Пишите ситуацию в чат поддержки
Просите, чтоб смотрели камеры, если вы на месте хотели отказаться, а она списала деньги, какая ваша вина? Помурыжат долго, припугните досудебной претензией
У них есть имел, туда официальные письма отправляют и такие претензии в том числе
Alexandra··
Мама двоих (младенец)
Ох... В последнее время ВБ что то бесит)))
❤️❤️❤️·
Мама дочки (4 года)
Отдать не отдадите, но напишите как есть, пусть разбираются, думаю вернут
Alexandra··
Мама двоих (младенец)
Я надеюсь
екатерина ·
Мама двоих (младенец)
Тоже недавно с толкнулась с похожей ситуацией ..на вб в этом плане как-то сложнее ,чем в озон
Alexandra··
Мама двоих (младенец)
В итоге вернули?
Кристина·
Мама троих детей
Вот на вб такого не было, а на озоне да..заказала 134 размер платья, а пришло в итоге 122…а я даже на размер не посмотрела..забрала, к вечеру опомнилась, побежала..через возврат все удалось вернуть сразу..хотя по идее я могла и подсунуть другое платье, тут моя вина, что не проверила размер..
Alexandra··
Мама двоих (младенец)
Это вообщем зависит ещё от продавца
Alexandra·
Мама двоих (младенец)
Создала новую по браку, жду ответа...
А ещё кстати продавец удалил фото с первой заявки ,где ручкаиз за таких продавцов на вб и покупать больше и не охото