Проблемы с проверкой заданий в Фоксфорде: логика оценивания

Девочки, у кого дети в Фоксфорде,объясните мне,пожалуйста,логику.

В задании необходимо выбрать 2 варианта.

У ребенка выбрано 2-один верный,и один неверный.До этого такое засчитывалось как частично верное решение.Сейчас подсвечено красным,как полностью неверное.

Поддержка отвечает,что неотмеченный вариант тоже считается за ошибку.

По их логике:

1.Верный ответ-учелся

2.Неверный учелся

3(???)-Неотмеченный тоже учелся.

Как так?