Яна
yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

Что делать, если игрушка из ДМ не работает: советы мам

Купила в ДМ игрушку машинку на пульте управления. Коробку выкинула. Так вот эта долбанная игрушка не работает и 1,5 тыс на ветер, обидно жутко

22.10.2025

Комментарии

yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

@jasik, @anny_kaz, все, сказала про жалобу, вернули сразу средства. Спасибо ☺️

22.10.2025 Нравится Ответить
yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

@sshish, @zharovaevgeniya251297, @anny_kaz, @jasik, не принимают без коробки. Говорят поставщик не принимает

22.10.2025 Нравится Ответить
jasik

Пишите жалобу, обязаны принять если товар бракованный

Работала в разных магазинах везде принимали без коробки

22.10.2025 Нравится Ответить
anny_kaz

Они не правы, ругайтесь 🤭 пишите жалобу пусть официальный ответ предоставляют что отказано в возврате бракованного товара

22.10.2025 Нравится Ответить
sshish
Софья·Мама сына (1 год)

приходите в магазин, где брали и пишите там претензию, прикладываете электронный чек

вернула так пароварку, без коробки, позже 14 дней

22.10.2025 Нравится Ответить
zharovaevgeniya251297
Евгения·Мама троих детей

По браку можете и без коробки возврат оформить , они ее все равно будут списывать , или купи такую же , и в коробку от новой суньте старую как вариант 😂 ( так делать айяйяй конечно же ) но это вариант если в возврате откажут , а ругаться не особо хотите

22.10.2025 Нравится Ответить
milanastom
Милана·Мама сына (1 год), беременна (29 нед.)

Я вот тоже иногда жестко туплю и на выходе из дм прям в урну бросаю эти коробки, потому что малыш просит открыть, а потом если что-то не так, игрушка лежит бесхозная, причем были пару игрушек за 2-3 т

Не знала что можно и без коробки вернуть

22.10.2025 Нравится Ответить
anny_kaz

По браку можно без упаковки, обращайтесь должны разобраться. Чеки все сейчас электронные есть.

22.10.2025 Нравится Ответить
kot_tok
Leysan·Мама сына (1 год)

А там нет случайно пленки защитной, где батарейки ?

22.10.2025 Нравится Ответить
yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

Нет(

22.10.2025 Нравится Ответить
lizz__
Lisa 🌺·Мама сына (1 год)

Поэтому я покупаю на озоне, если что, можно без проблем вернуть по браку

22.10.2025 Нравится Ответить
karamelka2021
Карамелька ·Мама дочки (8 лет)

Может так кнопка какая-то есть невидимая, которую надо включить? Напишите в службу поддержки. Как буть если коробки нет, а игрушка не работает.

22.10.2025 Нравится Ответить
yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

Нет, кнопок нет. Всей семьей крутили-вертели🤣

22.10.2025 Нравится Ответить
jasik

Если чек сохранился можно сделать возврат. Я работала в Кари кидс, у нас делали возврат и без упаковки если много времени с момента покупки не прошло.

22.10.2025 Нравится Ответить
yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

6 дней прошло. Просто думала нельзя делать без коробки возврат. Сегодня пойду туда тогдп

22.10.2025 Нравится Ответить
loli2024
llll·Мама дочки (1 год)

14 дней прошло ? Без коробки с чеком можно написать в магазине претензию и пусть берут на экспертизу

А вообще по закону можно сломанное возвращать и без упаковки

22.10.2025 Нравится Ответить
yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

Не прошло еще. Спасибо большое, попробую

22.10.2025 Нравится Ответить
karamelka2021
Карамелька ·Мама дочки (8 лет)

А что именно не работает?

22.10.2025 Нравится Ответить
yana_ulugbekovna
Яна·Мама сына (1 год)

В принципе не едет и не включается. Батарейки купила пачек 3 разной фирмы. На других игрушках работают они, так что батарейки не причем

22.10.2025 Нравится Ответить