Что делать при обнаружении брака в мебели после приемки
Здравствуйте, заказали стол, его привезли, подписали акт приемки, при сборке обнаружился брак, вздутая деталь на видном месте, может ли продавец поменять деталь? Или можно забыть, может у кого то было что то похожее, поделитесь опытом
Комментарии
Смотря где покупали. У нас в Хофф на детской кровати с ящиками, был брак на фасаде ящика, лишняя дырка и отколот фасад. Заменили только деталь, ждали около месяца, тк у завода заказывали только деталь
Мы на озон недавно заказывали, тоже одна деталь с браком была, я написала в чат с продавцом, они выслали эту деталь нам сдэком
Заказывали прихожку, приняли, расписались, обнаружили брак при сборке, позвонили продавцу, деталь заменили через неделю(как нашли попутную машину на доставку)
Звоните , пишите продавцу , поменять обязаны
На озоне писала в чат продавцу
Нам дверцу шкафчика отправили сдэком
Правда рисунок и цвет отличались 🥲 видимо из разных партий