2025sums
В. С·Мама двоих (2 года, 8 лет)
Что делать при обнаружении брака в мебели после приемки
Здравствуйте, заказали стол, его привезли, подписали акт приемки, при сборке обнаружился брак, вздутая деталь на видном месте, может ли продавец поменять деталь? Или можно забыть, может у кого то было что то похожее, поделитесь опытом
1
Комментарии
Смотря где покупали. У нас в Хофф на детской кровати с ящиками, был брак на фасаде ящика, лишняя дырка и отколот фасад. Заменили только деталь, ждали около месяца, тк у завода заказывали только деталь
Нравится Ответить
Мы на озон недавно заказывали, тоже одна деталь с браком была, я написала в чат с продавцом, они выслали эту деталь нам сдэком
Нравится Ответить
Заказывали прихожку, приняли, расписались, обнаружили брак при сборке, позвонили продавцу, деталь заменили через неделю(как нашли попутную машину на доставку)
Нравится Ответить
На озоне писала в чат продавцу
Нам дверцу шкафчика отправили сдэком
Правда рисунок и цвет отличались 🥲 видимо из разных партий