Что делать, если Wildberries списал деньги за неполученный товар
Девочки произошла такая ситуация, на ВБ с меня списали деньги за другой товар, который я не забирала. Возвращать разницу начальник мне отказывается
У вас были такие случаи? Как в итоге решали? Или теперь остается только через жалобы и суд решать?
Комментарии
@juliamam, обычно в этом виноват менеджер. Он проверяет товары на отказ и выдачу. Клиент может максимум перепутать пакеты либо товары. Но в обязанности менеджера входит проверить это до проведения продажи. И финансовую ответственность он так же несет. Если товар провели, значит на склад отправится программно он никак не мог, поэтому товар должен был остаться на пункте выдачи, так что пусть делают возврат товара, и вам на счет вернутся деньги.
@juliamam, куда товар оплаченный делся? У вас? Или на пункте? Он относится к категории невозвратных? Что это было?
@sofia.abricoss, оплаченный товар, комбинезон был отправлен ими куда-то дальше и они мне сказали что возврат сделать не могут, так как мой отличается по внешнему виду, а тот уже уехал куда то дальше
У меня несколько раз так было, ни кто ни чего не вернул, и как юрист сказал что судиться бестолковая трата времени.
🛑 стоп 🛑
Пошла снимать видео выигрыша🌷
Девочки, я заработалась и совсем упустила из виду, что все-таки Новый год 🎄☃️🎄- это время волшебства и неожиданных подарков 🎁🛍 Поэтому, сегодня пост - розыгрыш подарка😍🎁! Мне бы хотелось подарить кому-то из вас яркого, веселого осьминога Nuby 🐙🐙🐙 для малыша 👶 и маленький сюрприз для мамы 💄 Игрушку получит один из тех, кто напишет ✍️комментарий под этим постом, отметив в своём комментарии друга, до того как я напишу слово «стоп»🛑. А случится это в любое...
Всех прекрасных дам поздравляю с началом весны! 🌷🌷🌷
Сегодня в игре " Тайная Марта" мы разыграем 2 классных подарка и 1 Суперприз! Такого еще не было!🎁🎁🎁
Всем участницам желаю удачи!!!😘
🌱Кому не интересно, проходим МИРно мимо🤗🤗🤗
Где найти такую красивую картину?🤔
Девочки, у кого можно купить такие туфельки?
👠👠👠👠👠👠👠👠👠
Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?
Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...
Обращались в пункт выдачи?