mamsmilashki
mamsmilashki
mamsmilashki·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Что делать, если не подошла автодеталь с Авито: юридические советы

Девочки,есть юристы или люди компитентны в этом вопросе?Вообщем заказали деталь на машину(коробка автомат АКПП) с авито. В Москве фирма занимается автозапчастями. Отзывов много и хорошие. Просят предоплату сначала, потом узнают что Калининград говорят полностью оплачивайте. Оплатили 90 тыс. Плюс доставку. Вообщем шла деталь 2месяца.Деловыми линиями. Без машины были, ездили на такси.В итоге приходит деталь. Отгоняем в сервис машину, снимают старую коробку, а новая не подходит вообще. Созваниванмся с фирмой та,что продала деталь. Они говорят высылайте обратно, мы ее проверим типо ничего если не сломано вернем деньги. Берем такси вызываем грузчиков(муж инвалид после инсульта)коробка тяжелая очень,приезжает в Деловые линии. А там говорят нет бумажки, разрешения на вывоз и вывозить эту деталь нельзя, в какие бы вы транспортные компании не обращались. А та фирма говорит отправляйте ничего незнаем отправляйте. А как? Говорят берите новую коробку которая вам подходит. 120тыс.А почему сразу нельзя было ее отправить, были даны все данные машины и коробки. Вопрос в чем, можно ли подать на них иск в суд или не стоит заморачиваться. И есть ли среди вас кто может этим занятся, юристы. Изначально общались в одном аккаунте, потом перешли в другой аккаунт. И договора теперь не видно

20.10.2025
1

Комментарии

yaroslavad
Ярослава Дудкина·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Скорее всего паромом к нам везли, сейчас кровать и диван деловые линии везли мне, они сами звонили и предупреждали, что обратно мы не вывезем эти товары если что то не так, пришлось только на продавца рассчитывать, что отправит то что нужно.

Узнать что за деталь и пробовать у нас тут пристроить.

Не приятная история конечно, но если нет договора по подбору детали и отправке вам, то они ничего не нарушили. Просто накосячили на одном из этапов, не обманули, готовы поменять. Но все знают сложности работы с нашей областью..

20.10.2025 Нравится Ответить
mamsmilashki
mamsmilashki·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Да, паромом везли, будем пристраивать деталь. Хорошо вас предупредили о нюансах и был выбор. Спасибо за ответ

20.10.2025 Нравится Ответить
dasha120319
Даша·Мама двоих (младенец)

Вообще советую вам написать запрос в таможню, или позвонить им на горячую линию

Я так понимаб двигатель не вывезти потому что он попадает под запрет ПП РФ 311, 312 или 313, надо смотреть по описанию и коду ТН ВЭД. Возможно вывезти обратно можно. Есть бумаги какие то, декларация на товары например, что она ввозилась к нам с России? Как ехала, каким транспортом. Это все должно быть по идее в деловых линиях.

По сути если смогли из Москвы к нам ввезти без проблем, то и от нас вывезти можно. Это вам скажет таможня

20.10.2025 Нравится Ответить
mamsmilashki
mamsmilashki·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

В деловых линиях отшили, сказали нет кода, который должны были сделать там изначально. Спасибо за ответ.

20.10.2025 Нравится Ответить
dasha120319
Даша·Мама двоих (младенец)

@mamsmilashki может они просто не хотят заморачиваться

Товар полюбому декларировался, там код есть 100%

Нужно трясти декларанта

20.10.2025 Нравится Ответить
dasha120319
Даша·Мама двоих (младенец)

А производитель какой?

20.10.2025 Нравится Ответить
mamsmilashki
mamsmilashki·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Коробки? Япония наверное

20.10.2025 Нравится Ответить
o.lakaeva
Ольга·Мама дочки (5 лет)

Действительно из Клд вы теперь ничего не отправите,поэтому есть вариант продать эту самим внутри нашего рынка и купить то что нужно

20.10.2025 Нравится Ответить
mamsmilashki
mamsmilashki·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Да,тоже так думаем, проблема в том что нужно понять что это за деталь, для какой модели и машины

20.10.2025 Нравится Ответить
o.lakaeva
Ольга·Мама дочки (5 лет)

@mamsmilashki, так вот пусть за саой косяк в конторе и помогут…в которой вы заказали

Что за деталь они прислали

20.10.2025 Нравится Ответить