Что делать, если не подошла автодеталь с Авито: юридические советы
Девочки,есть юристы или люди компитентны в этом вопросе?Вообщем заказали деталь на машину(коробка автомат АКПП) с авито. В Москве фирма занимается автозапчастями. Отзывов много и хорошие. Просят предоплату сначала, потом узнают что Калининград говорят полностью оплачивайте. Оплатили 90 тыс. Плюс доставку. Вообщем шла деталь 2месяца.Деловыми линиями. Без машины были, ездили на такси.В итоге приходит деталь. Отгоняем в сервис машину, снимают старую коробку, а новая не подходит вообще. Созваниванмся с фирмой та,что продала деталь. Они говорят высылайте обратно, мы ее проверим типо ничего если не сломано вернем деньги. Берем такси вызываем грузчиков(муж инвалид после инсульта)коробка тяжелая очень,приезжает в Деловые линии. А там говорят нет бумажки, разрешения на вывоз и вывозить эту деталь нельзя, в какие бы вы транспортные компании не обращались. А та фирма говорит отправляйте ничего незнаем отправляйте. А как? Говорят берите новую коробку которая вам подходит. 120тыс.А почему сразу нельзя было ее отправить, были даны все данные машины и коробки. Вопрос в чем, можно ли подать на них иск в суд или не стоит заморачиваться. И есть ли среди вас кто может этим занятся, юристы. Изначально общались в одном аккаунте, потом перешли в другой аккаунт. И договора теперь не видно
Ярослава Дудкина·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Скорее всего паромом к нам везли, сейчас кровать и диван деловые линии везли мне, они сами звонили и предупреждали, что обратно мы не вывезем эти товары если что то не так, пришлось только на продавца рассчитывать, что отправит то что нужно.
Узнать что за деталь и пробовать у нас тут пристроить.
Не приятная история конечно, но если нет договора по подбору детали и отправке вам, то они ничего не нарушили. Просто накосячили на одном из этапов, не обманули, готовы поменять. Но все знают сложности работы с нашей областью..
mamsmilashki··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Да, паромом везли, будем пристраивать деталь. Хорошо вас предупредили о нюансах и был выбор. Спасибо за ответ
Даша·
Мама двоих (младенец)
Вообще советую вам написать запрос в таможню, или позвонить им на горячую линию
Я так понимаб двигатель не вывезти потому что он попадает под запрет ПП РФ 311, 312 или 313, надо смотреть по описанию и коду ТН ВЭД. Возможно вывезти обратно можно. Есть бумаги какие то, декларация на товары например, что она ввозилась к нам с России? Как ехала, каким транспортом. Это все должно быть по идее в деловых линиях.
По сути если смогли из Москвы к нам ввезти без проблем, то и от нас вывезти можно. Это вам скажет таможня
mamsmilashki··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
В деловых линиях отшили, сказали нет кода, который должны были сделать там изначально. Спасибо за ответ.
Даша··
Мама двоих (младенец)
может они просто не хотят заморачиваться
Товар полюбому декларировался, там код есть 100%
Нужно трясти декларанта
Даша·
Мама двоих (младенец)
А производитель какой?
mamsmilashki··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Коробки? Япония наверное
Ольга·
Мама дочки (5 лет)
Действительно из Клд вы теперь ничего не отправите,поэтому есть вариант продать эту самим внутри нашего рынка и купить то что нужно
mamsmilashki··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Да,тоже так думаем, проблема в том что нужно понять что это за деталь, для какой модели и машины
Ольга··
Мама дочки (5 лет)
так вот пусть за саой косяк в конторе и помогут…в которой вы заказали
Что за деталь они прислали