Девочки, может сталкивались с ситуацией, посоветуйте пожалуйста, что делать. Заказала на Вайлдберриз ножки для стола, в…

Никак, это вб. Заказывайте на озоне, там бы уже вернули

Никак, потому что это ВБ. А еще недавно столкнулась с историей: заказали духовку, причем с хорошей скидкой, на других маркетплейсах она гораздо дороже, срок доставки давно истек, тут звонит курьер и говорит: я везу вам духовку, но сначала скажите код доставки. Я сразу поняла, что какая-то ерунда происходит, говорю: с фига ли я код должна вам говорить,есои духовку я еще в глаза не видела? Привозите, я осмотрю и тогда уже продиктую. Он кинул трубку. В итоге духовку потом привезли спустя три дня. Но прочитала, что так делают недобросовестные сотрудники склада, каким-то образом потом перепродают вещи, а человек их не получает, потому что в статусе отображаются как «получен»… в общем, с того раза я ВБ больше не пользуюсь

Обязательно все проверять при получении, это не просто так придумали. А вам уже ничего не сделать, к сожалению.

Уже никак, впредь просто будет урок я так попала с ампулами для волос, которые стоят почти 5 тыс, из 10 ампул 7 были разбитые

Никак. Проверять в пункте всегда и все, они не зря просят.

Я на озоне всегда заказываю и таких проблем никогда не было, все продавцы идут навстречу. Недавно аж целый подарочный набор отправили от того, что моя маска для волос оказалась разбита и я заметила это только дома и очень расстроилась. В обход озона вообще отправили)

А на вб купила тетрадь, вчера зашли забрать как раз. Так мне со всей громкости прямо в ухо после выдачи "проверьте под камерой, сдать не получится".

Ну я понимаю продавцов конечно, пыталась стать продавцом на озоне, условия ужасные, практически ничего не зарабатываешь. А если человек реально дошел до дома и там разбил, а потом говорит, что такое пришло... К сожалению, продавец из своих денег оплачивает доставку обратно, а она немаленькая. Так что возможно на вб продавцы лучше защищены

Сейчас даже в примерочную зайти нельзя без осмотра товара, а вы домой отнести. Да, нужно было проверять, сейчас и не докажете, что это не вы

Не первый год уже на ВБ так. Только проверять тут и сейчас под камерой. Люди до сих пор этого не делают, а потом ищут виноватых

За это бесит вб. Поэтому мебель я всегда только через озон или Яндекс заказываю у них проще вернуть если что-то случится.

Ну вы же сами не проверили, у них везде написано же, чтоб проверяли обязательно. Продавцу тоже теперь эти ножки куда, не он же их ломал

К сожалению никак

Никак, вы теперь не докажете что не сами их разбили 🤷🏼‍♀️

Я искренне не понимаю людей, которые не глядя забирают покупки домой.

Если продавец в отказ , то никак . Надо проверять на ПВЗ.

На вб у нас в пункте просят сразу проверять, чтобы сразу выявить брак.

Никак, потому что это вб