Алина
apavlogradskaya
Алина·Мама дочки (2 года)

Подскажите, на озоне если заказать из китая по 100% предоплате (с долгой доставкой) , то если что, без проблем можно в пвз отказаться от товара?

18.10.2025
1

Комментарии

passivno_agressivna
passivno_agressivna·Мама дочки (4 года)

Вот летом заказывала из Китая, примерила на пвз и отказалась. Никаких проблем. Но перед вскрытием я уточнила, точно ли можно вскрыть и отказаться , если не подойдет

19.10.2025 Нравится Ответить
ekaterjna
Екатерина·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Имейте только ввиду что сейчас через таможню фуры из Китая не пропускают, там огромная очередь в несколькоко тысяч машин и когда их начнут пропускать неизвестно, можно заказывать если вам срок доставки не важен

19.10.2025 Нравится Ответить
_zabava_
Забава·Мама сына (4 года)

в пункте обувь примеряла, сказали могу отказаться, но мне подошло и забрала

19.10.2025 Нравится Ответить
lika.kosyan
Анжелика 💛·Мама двоих (2 года, 4 года), ждёт третьего

Если дома не подошло , через заявку легко возвращала

19.10.2025 Нравится Ответить
tatamata
tata·Мама сына (2 года)

В начале лета не смогла вернуть, а пару недель назад все приняли и отправили, деньги очень быстро вернулись

19.10.2025 Нравится Ответить
faelita
Мила·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Заказывала неделю назад через озон из Китая футболки, на пункте мерили их, и возвращали 3 шт которые не подошли. Именно из Китая, ждали недели 2 их. Сейчас вроде уже можно некоторые товары возвращать сразу

18.10.2025 Нравится Ответить
ekatetina_m
Екатерина ·Мама двоих (младенец)

Если не вскрывать,то можно отказаться.

Если вскрыли,то только по претензии. Я один раз претензию составляла,но мне откровенно не заявленный товар пришёл.

18.10.2025 Нравится Ответить
imedi84
Татьяна·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Нельзя. Возврат через приложение, если одобрят

18.10.2025 Нравится Ответить
yana_sleptsova
Yana·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Нет. В пвз если вскрываешь, то прекрасно можно отказываться

19.10.2025 Нравится Ответить
janenovikowa
Евгения·Мама двоих (младенец)

Мне в пункте выдачи сказали что вернуть можно , но только оформив возврат через приложение , в пункте выдачи сразу отказаться нельзя. Но это мне так объяснили , сама пока ничего не возвращала .

18.10.2025 Нравится Ответить
vi_volosnova
Вика·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Когда год назад заказала сыну костюм, на пункте сказали вскрывать нельзя 🙈т.к из заграницы. Ну слава богу подошел, дома вскрывала

18.10.2025 Нравится Ответить