Добрый вечер, девочки, кто сталкивался с такой проблемой с WB?
Заказала блузку, проверила под камерйо на брак, брака нет, но не заметила что положили не тот размер. Сказали выкупить и создать заявку! Ок, так и сделала. Заявку в итоге отклонили и продавец уверяет, что это не их блузка. Что делать в такой ситуации?
Пожалуй, это был мой последний заказ на вб😡
Если это не их блузка, продавец тут не причем, скорее всего либо недобросовестный покупатель подменил, либо ошиблись в пвз/на складе ВБ , пишите в службу поддержки маркетплейса !!! Это косяк самого вб и его сотрудников, а не продавца ….продавец итак всегда платит за все возвраты и кражи
@lublu_osen ну вот написала в поддержку, у них нет операторов-ждите. Оспорила заявку, посмотрим на итог..
Они пишут не их блузка, щас вбила по фирме на моей, и правда выдаёт другого продавца, но блузка 1в1 с этой , как такое могло произойти не понимаю
@olya0401 ну вы же по заказу возвращаете? Как может быть не их товар?
@feyabestiya вот и я понять не могу как так. То есть пришел как бы мой заказ, но в заказе получается была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ БЛУЗКА,но другого продавца
Не знаю как сейчас, но раньше была функция "оспорить решение продавца". Но только через полную версию сайта, а не в приложении. В интернете поищите полную инструкцию как и где искать это всё, точнее не скажу
Сказали писать в поддержку, но оттуда видимо ответа не дождешься
@olya0401 через поддержку ничего не добиться. Ищите кнопку "оспорить"
Было такое с другим размером.
Но меня не вынуждали выкупать.Просто забирали и что-то у себя отмечали.
Задолбал этот Вб.
Подобное было, Тишка бренд, отклонял заявки, тянул до последнего, брак 100% был по их вине, цветная нить в ткани, на фото было всё чётко видно. Оставила полы мыть, отличная тряпка получилась🤣
Озон ❤️по теме не подскажу , перестала пользоваться вб и удалила после того как надули меня на 400 р😂
Вот у меня щас 1800 получается, а ещё 3000 на кошельке лежат, надо их потратить(
Слышала о таких ситуациях, но вот что делать не подскажу.
Сочувствую, что так вышло. Давно уже почти не пользуюсь вб именно по этой причине
Разрешила ребенку проколоть нос.
Выслушала от бабушек просто бурю эмоций. Зачем ты разрешила, это же некрасиво, пусть лучше об учебе думает (???), ты ей объясни что это некрасиво, купи ей наконец какую-нибудь нарядную блузку. Последнее вообще любимое, ребенок ходит в огромных футболках, но я должна как-то уболтать ее на белую блузку 😀.
Короче бабушки в ужасе, а по мне так ничего страшного, как раз по возрасту, пусть попробует.

Крик души просто 🤦🏼♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...

У кого дети-школьники,они каждый день надевают новую чистую одежду в школу?
Для меня это норма,каждый день-разный комплект одежды,так было всегда.Здесь читаю-1 юбка на неделю и 3 блузки, для меня это странно.
Говорят сейчас крайне высокий уровень разводов и низкий уровень сохранности брака. Людям легче все бросить,чем решать проблему. Женщины стали самодостаточны и решительны. Мужчины амебны.
А как у вас? Сколько браков и разводов? Сколько лет в браке,если в браке? Если развелись,то на каком году жизни полезли проблемы,которые уже не решить? Кто был инициатором развода? Какая причина?
Злая до ужаса🤬
Удаляю к чертям ВБ и снова буду ходить по магазинам.
Заказала себе белую блузку, мало того не подошел размер, так на блузке оказались пятна от примерки что ли или при упаковке продавца, но суть в том что они были под пуговицами и так их было не видно, я пуговицы вообще не трогала. Как итог пвз говорит оформляйте заявку по браку, ок и сегодня пришел отказ 😬 во первых блузку испортили до меня, во вторых она была в нескольких упаковках с шрихкодами, что точно доказывает что ее мерили...
я так нижнее белье возвращала. правда в пвз не открывала, посмотрела дома - вообще не то, сначала заявку отклонили, а со второй попытки продавец - таки одобрил, хоть и считается невозвратным товаром, и с подгузниками так было, когда вместо трусиков подгузники заказала и уже дома заметила.
тем более в пвз есть камеры, там будет видно какую блузку вы забирали