Оля
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Добрый вечер, девочки, кто сталкивался с такой проблемой с WB?

Заказала блузку, проверила под камерйо на брак, брака нет, но не заметила что положили не тот размер. Сказали выкупить и создать заявку! Ок, так и сделала. Заявку в итоге отклонили и продавец уверяет, что это не их блузка. Что делать в такой ситуации?

Пожалуй, это был мой последний заказ на вб😡

Комментарии

veratequero
Vera·Мама двоих (3 года, 6 лет)

я так нижнее белье возвращала. правда в пвз не открывала, посмотрела дома - вообще не то, сначала заявку отклонили, а со второй попытки продавец - таки одобрил, хоть и считается невозвратным товаром, и с подгузниками так было, когда вместо трусиков подгузники заказала и уже дома заметила.

тем более в пвз есть камеры, там будет видно какую блузку вы забирали

Нравится Ответить
vesnyshka-love
Алиса·Мама дочки (4 года)

Если это не их блузка, продавец тут не причем, скорее всего либо недобросовестный покупатель подменил, либо ошиблись в пвз/на складе ВБ , пишите в службу поддержки маркетплейса !!! Это косяк самого вб и его сотрудников, а не продавца ….продавец итак всегда платит за все возвраты и кражи

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

@lublu_osen ну вот написала в поддержку, у них нет операторов-ждите. Оспорила заявку, посмотрим на итог..

Нравится Ответить
feyabestiya
Таня·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

У меня было, забирал продавец

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Они пишут не их блузка, щас вбила по фирме на моей, и правда выдаёт другого продавца, но блузка 1в1 с этой , как такое могло произойти не понимаю

Нравится Ответить
feyabestiya
Таня·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

@olya0401 ну вы же по заказу возвращаете? Как может быть не их товар?

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

@feyabestiya вот и я понять не могу как так. То есть пришел как бы мой заказ, но в заказе получается была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ БЛУЗКА,но другого продавца

Нравится Ответить
lublu_osen
Анастасия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Не знаю как сейчас, но раньше была функция "оспорить решение продавца". Но только через полную версию сайта, а не в приложении. В интернете поищите полную инструкцию как и где искать это всё, точнее не скажу

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Сказали писать в поддержку, но оттуда видимо ответа не дождешься

Нравится Ответить
lublu_osen
Анастасия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@olya0401 через поддержку ничего не добиться. Ищите кнопку "оспорить"

Нравится Ответить
mama_mishyni
Ольга·Мама сына (7 лет)

Было такое с другим размером.

Но меня не вынуждали выкупать.Просто забирали и что-то у себя отмечали.

Задолбал этот Вб.

Нравится Ответить
al_f
Алиса·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Подобное было, Тишка бренд, отклонял заявки, тянул до последнего, брак 100% был по их вине, цветная нить в ткани, на фото было всё чётко видно. Оставила полы мыть, отличная тряпка получилась🤣

Нравится Ответить
alis33338
Алиса·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Озон ❤️по теме не подскажу , перестала пользоваться вб и удалила после того как надули меня на 400 р😂

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Вот у меня щас 1800 получается, а ещё 3000 на кошельке лежат, надо их потратить(

Нравится Ответить
darya.os
Дарья·Мама двоих (2 года, 4 года)

Слышала о таких ситуациях, но вот что делать не подскажу.

Сочувствую, что так вышло. Давно уже почти не пользуюсь вб именно по этой причине

Нравится Ответить
Читайте также
mom.life_ru
mom.life_ru
mom.life_ru·OFFICIAL

Какими услугами вы можете быть полезны другим мамам?

post image

Давно мы этого не делали — несколько лет точно 👀.

Но давайте попробуем снова — в комментариях к этому посту можно рассказать о своих услугах, чем вы можете быть полезны другим мамам, с чем можете помочь 🎉.

Кто-то шьет, кто-то делает игрушки, кто-то профессиональный массажист, юрист по семейным делам, дизайнер интерьеров, стилист — да много еще чего — пишите, кто чем может быть полезен в этом посте.

И, конечно, если это локальные услуги — указывайте сразу город, чтобы было понятнее.

58698
margarita.95.ivanova Добрый день, девочки 🌸❤️ Меня зовут Рита ) Совсем недавно я начала вести свой блог про правильное
mom.life_ru За время, прошедшее после публикации этого поста, в Mom.life появилась возможность продвинуть свой пост в основной ленте
jenya_tomi Недавно наткнулась на этот канал, может кому-то пригодится. https://t.me/+2oaloWW59sY5ZGQy
Читать все 3312 комментариев →
Катя
katrin_zeta
Катя·В ожидании первенца

Как отказать свекрови в проживании сестры мужа?

Ситуация такая, что сестра мужа 16 лет собирается поступать в колледж в нашем городе, родители и она живут в области, 200 км от нас. Сейчас выясняется, что свекровь хочет, чтобы она у нас пожила месяц другой, пока они не найдут ей квартиру и пока она не адаптируется. Я как это услышала, просто в отчаяние пришла. Ребенок абсолютно не приспособленный к жизни, может не мыться дня по 3-4, голову забыть помыть, за собой грязь не убирает, элементарно не зная города не сможет 1,5 часа от нас добираться...

Читать далее →
24411
alexanak Моя сестра у нас 5 лет жила, пока училась в институте. Неужели вам жалко приютить сестру мужа
orstroza Не хотела бы себе такую невестку🤣
bolga4411 Жуть, что я прочитала… интересно, а есть ли у автора поста брат/сестра? Мама/папа? Вы своих тоже также
Читать все 3164 комментария →