Оля
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Добрый вечер, девочки, кто сталкивался с такой проблемой с WB?

Заказала блузку, проверила под камерйо на брак, брака нет, но не заметила что положили не тот размер. Сказали выкупить и создать заявку! Ок, так и сделала. Заявку в итоге отклонили и продавец уверяет, что это не их блузка. Что делать в такой ситуации?

Пожалуй, это был мой последний заказ на вб😡

Комментарии

veratequero
Vera·Мама двоих (3 года, 6 лет)

я так нижнее белье возвращала. правда в пвз не открывала, посмотрела дома - вообще не то, сначала заявку отклонили, а со второй попытки продавец - таки одобрил, хоть и считается невозвратным товаром, и с подгузниками так было, когда вместо трусиков подгузники заказала и уже дома заметила.

тем более в пвз есть камеры, там будет видно какую блузку вы забирали

Нравится Ответить
vesnyshka-love
Алиса·Мама дочки (4 года)

Если это не их блузка, продавец тут не причем, скорее всего либо недобросовестный покупатель подменил, либо ошиблись в пвз/на складе ВБ , пишите в службу поддержки маркетплейса !!! Это косяк самого вб и его сотрудников, а не продавца ….продавец итак всегда платит за все возвраты и кражи

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

@lublu_osen ну вот написала в поддержку, у них нет операторов-ждите. Оспорила заявку, посмотрим на итог..

Нравится Ответить
feyabestiya
Таня·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

У меня было, забирал продавец

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Они пишут не их блузка, щас вбила по фирме на моей, и правда выдаёт другого продавца, но блузка 1в1 с этой , как такое могло произойти не понимаю

Нравится Ответить
feyabestiya
Таня·Мама двоих (7 лет, 11 лет)

@olya0401 ну вы же по заказу возвращаете? Как может быть не их товар?

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

@feyabestiya вот и я понять не могу как так. То есть пришел как бы мой заказ, но в заказе получается была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ БЛУЗКА,но другого продавца

Нравится Ответить
lublu_osen
Анастасия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Не знаю как сейчас, но раньше была функция "оспорить решение продавца". Но только через полную версию сайта, а не в приложении. В интернете поищите полную инструкцию как и где искать это всё, точнее не скажу

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Сказали писать в поддержку, но оттуда видимо ответа не дождешься

Нравится Ответить
lublu_osen
Анастасия·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@olya0401 через поддержку ничего не добиться. Ищите кнопку "оспорить"

Нравится Ответить
mama_mishyni
Ольга·Мама сына (7 лет)

Было такое с другим размером.

Но меня не вынуждали выкупать.Просто забирали и что-то у себя отмечали.

Задолбал этот Вб.

Нравится Ответить
al_f
Алиса·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Подобное было, Тишка бренд, отклонял заявки, тянул до последнего, брак 100% был по их вине, цветная нить в ткани, на фото было всё чётко видно. Оставила полы мыть, отличная тряпка получилась🤣

Нравится Ответить
alis33338
Алиса·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Озон ❤️по теме не подскажу , перестала пользоваться вб и удалила после того как надули меня на 400 р😂

Нравится Ответить
olya0401
Оля·Мама сына (4 года)

Вот у меня щас 1800 получается, а ещё 3000 на кошельке лежат, надо их потратить(

Нравится Ответить
darya.os
Дарья·Мама двоих (2 года, 4 года)

Слышала о таких ситуациях, но вот что делать не подскажу.

Сочувствую, что так вышло. Давно уже почти не пользуюсь вб именно по этой причине

Нравится Ответить
Читайте также

Дочка проколола нос: реакция бабушек и мое мнение! Как убедить ребенка в покупке блузки?

Разрешила ребенку проколоть нос.

Выслушала от бабушек просто бурю эмоций. Зачем ты разрешила, это же некрасиво, пусть лучше об учебе думает (???), ты ей объясни что это некрасиво, купи ей наконец какую-нибудь нарядную блузку. Последнее вообще любимое, ребенок ходит в огромных футболках, но я должна как-то уболтать ее на белую блузку 😀.

Короче бабушки в ужасе, а по мне так ничего страшного, как раз по возрасту, пусть попробует.

30922
brunette06 Мы в январе через это прошли) дочь на 15 летие в качестае подарка попросила прокол носа (крыла
gorinych Оййййй. Чует моё сердце в меня сейчас тапки с помидорами полетят. НО. Дочка 2 раза прокалывала под
evo44ka Я в свое время не разрешила колоть нос,сказала после 18 захочешь- проколешь, вот ей скоро 18 -
Читать все 1334 комментария →
Людмила
sergucheva.lud
Людмила·Мама сына (2 года)

Крик души: брак на WB или нет? Мнение мам

post image

Крик души просто 🤦🏼‍♀️что происходит с WB? После вчерашнего поучения , а точнее недополучения заказа, так еще и сказали типо брак и я должна выкупить, так как не сказала это до примерочной , ну честно девочки , я даже такое бы и не посчитала браком , это просто в подошве другого цвета резина попала , в итоге и свои не выкупила , потому что она мне не то отметила и эти выкупила -ненужные мне , типо по браку 🥸короче слов моих нет , это последний поход мой на этот WB, на озоне все намного проще с возвр...

Читать далее →
675
annascala Да, это брак
maris111x Да,это наверняка засчитают,как брак( Я бы сейчас писала продавцу,объясняла всю ситуацию,что заставили выкупить и тд.Чтобы помогли с
dearanne Я как-то тоже заказала пару джинс , примерила и мне не они подошли , но сотрудник пвз
Читать все 509 комментариев →
Мария
v076vv
Мария·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Дети в школу в чистой одежде каждый день: норма или странно?

post image

У кого дети-школьники,они каждый день надевают новую чистую одежду в школу?

Для меня это норма,каждый день-разный комплект одежды,так было всегда.Здесь читаю-1 юбка на неделю и 3 блузки, для меня это странно.

331
melody_pops Да, каждый дееь разное. Нижнее (к телу) всегда свежее. На одежде много пыли, грязи скапливается. Это же
happy_ Так много комментариев,с то каждый день одевают/надевают чистую одежду, но при этом наверное руки не моют после
zadorkinaksusha Верх каждый день меняют, а низ по мере загрязнения, один-два раза в неделю.
Читать все 500 комментариев →
Нина
medn
Нина·Мама троих детей

Злая на WB: отказали в возврате бракованной блузки

Злая до ужаса🤬

Удаляю к чертям ВБ и снова буду ходить по магазинам.

Заказала себе белую блузку, мало того не подошел размер, так на блузке оказались пятна от примерки что ли или при упаковке продавца, но суть в том что они были под пуговицами и так их было не видно, я пуговицы вообще не трогала. Как итог пвз говорит оформляйте заявку по браку, ок и сегодня пришел отказ 😬 во первых блузку испортили до меня, во вторых она была в нескольких упаковках с шрихкодами, что точно доказывает что ее мерили...

Читать далее →
5
bliss83 Два года без вб и больше никогда. У меня джинсы были , внутри краска неравномерная брак явный.
anna3399 Муж недавно джинсы заказывал в двух размерах. Взял, пошел в примерочную, выбрал. Одни большеватые оказались и с
olesiask Я теперь только на озоне беру, хотя и там косяки бывают
Читать все 44 комментария →