Александра
sasha_er
Александра·Мама сына (6 лет)

Можно ли отказаться от заказа Ozon из Китая при получении

Девочки, озон из Китая, там можно отказаться от заказа при получении? Деньги вернутся?

В интернете противоречивая информация

17.10.2025

Комментарии

zvezdnyj_zayac
victory·Мама дочки (2 года)

Можно от 2 процентов товаров отказаться при получении. Так мне в сентябре сказали

17.10.2025 Нравится Ответить
fonechka_27
Алиса·Мама дочки (1 год)

Я отказывалась не вскрывая упаковку сразу. Сейчас часть товаров можно открыть по получении, нужно спросить у оператора пвз, и, соответственно, вернуть тут же.

17.10.2025 Нравится Ответить
sasha_er
Александра·Мама сына (6 лет)

Отлично, мне тоже не нужно вскрывать. Перенесли сроки доставки и мне он уже не нужен будет

17.10.2025 Нравится Ответить
nervochka
Юлиана·Мама сына (2 года)

Вскрывала и отказывалась и деньги возвращали

17.10.2025 Нравится Ответить
christelle
Кристина ·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Сейчас можно вскрыть и отказаться при получении , на днях получала ботинки детские и спрашивала у оператора

17.10.2025 Нравится Ответить
_elizabettt_
Елизавета·Мама дочки-младенца

Сейчас по моему можно там изменения произошли заполните заявку в озоне одобрят хорошо, не одобрят там можно открыть спор как то мне сестра говорила не давно ( она в озоне работает) была тоже ситуация с китайским заказом возможно не совсеми товарами работает не знаю

17.10.2025 Нравится Ответить
sitnikovairko
Irina·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Нет, вернее там можно отказаться только не вскрывая упаковку, если уже вскрыли то автоматом товар выдан, его можно вернуть после диалога с продавцом(та же заявка на возврат, как спор на Али), но в основном продавцы предлагают вернуть часть денег, ну и в основном пересыл в Китай за ваш счёт

17.10.2025 Нравится Ответить
sasha_er
Александра·Мама сына (6 лет)

Думаю не вскрывать, просто перенесли сроки доставки, а мне вообще тогда не нужен будет товар. Вот думаю, можно ли его просто не забирать

17.10.2025 Нравится Ответить
sitnikovairko
Irina·Мама двоих (1 год, 5 лет)

@sasha_er, тогда без проблем можно отменить

17.10.2025 Нравится Ответить
sasha_er
Александра·Мама сына (6 лет)

@sitnikovairko, отлично, спасибо)

17.10.2025 Нравится Ответить
marishik.pereverzeva
Марина ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Нет, по сути берёшь кота в мешке( заказывала 2 крема, пришёл 1. Это я поняла во время распаковки. А уже все(

17.10.2025 Нравится Ответить
leo_vika_1996
🥥Виктория🥥·Мама дочки (2 года)

Нельзя

17.10.2025 Нравится Ответить
pingvinlovyshka
Элона ·Мама двоих (2 года, 17 лет)

Есть часть товара от которого можно часть от которого нельзя

17.10.2025 Нравится Ответить