Как отличить мошенников от оператора связи: звонки от Алтел

Операторы сотовой связи звонят по аудиозвонку? Позвонил оператор алтел, назвал мое фио, сказал что заканчивается номер договора по вашему абонентскому номеру,нужно обновить, я сказала хорошо. Дальше сказал что придет смс от 1414 и назвать код подтверждения. Здесь я сбросила, теперь названивает. Это мошенники, как узнать?