Иви списал деньги без предупреждения: как вернуть и наказать

как же бесит иви🙃

периодически покупаю котов ребёнку там (где-то раз в три месяца, на месяц оформляю подписку), и последний раз привязалась карта, не обратила внимание.

сегодня без привета, без ответа тупо списывают годовую подписку.

я отменяю подписку, деньги вернули на аккаунт, а вывести их оттуда нельзя 🗿.

мало того, что до этого я прощала им списание периодическое по 699, хотя почти не пользовалась сервисом, но сегодня просто выбесили.

написала претензию.

вот теперь думаю есть ли шанс, что вернут и если нет и как им подпортить жизнь, если нет😈

пока написала про закон "о защите прав потребителей".

потом чем грозить? 😄роспотреб, суд?