Пропали деньги маткапитала: мой опыт с СФР и банком

@garganega будем иметь в виду

@cardsmile ну это значит, что следующий перевод не будет через этот банк. Как показала практика других людей со сбером вообще проблем нет.

@garganega наглость высшего уровня.

@cardsmile скорее так и произошло.

@garganega может они их где-то пускают под проценты 🙈

@cardsmile я теперь жду официальный ответ от Альфы. Так как на обращение пока никто не ответил.

И мне не понятно, как это денег нет 14 октября в 6 вечера нигде, а 15 октября в 7 утра они у меня на счету.

Хотя деньги банк принял их ещё 9 октября)

Поздравляю с успешным разрешением ситуации! Мутная история 🙈

@natalimantula я вообще не поняла, что это было. То их вообще нет, а то они тут как тут)

Отлично, что нашлись таки 😁🙏

Ура!

@garganega наглость высшего уровня.

@cardsmile ну это значит, что следующий перевод не будет через этот банк. Как показала практика других людей со сбером вообще проблем нет.

@garganega будем иметь в виду

Да не могут они в филиале это сделать. Только через обращение, которое рассматривают 5 дней.

Нет, ну ты представляешь?)

А потом мне рассказали историю, как искали деньги маткапитала 3 месяца 😅 и у меня начал дёргаться глаз 👀

Все верно. Подобные запросы обрабатывает специальный отдел. У сотрудников офиса нет такой информации.

Вы с таким же успехом изначально могли с чатом пообщаться и через них и задать вопрос

@yulia_realtor так я изначально общалась с оператором, который мне сказал, что нужно обратиться в филиал, где мне ответят на все мои вопросы. Но....

@garganega тогда странно

Назад ничего не вернулось. Даже если есть какая-то ошибка. Банк заявляет, что деньги либо вообще не поступали, либо вернулись. СФР утверждает, что денег у них нет.

Это альфа