Долг в приложении ДЭК: кому верить при расхождениях данных
Всем привет🤗
кто сталкивался с таким: в приложении ДЭК показывает долг, но в детализации как будто с минусом стоит начисление (обычно минус это де авансом даа? или путаю) 🤔 позвонила по номеру единому,там виртуальный помощник сказал,что долга нет🤔 что делать?кому верить?
Александра ·
Мама четверых детей
Скорее всего он считает изначально с тем, что у вас на якутскэнерго счёте лежит переплата
У меня так
Потом захожу в оплату самого ДЭКа, там сумма больше, т.к. переплату якутскэнерго ДЭК не считает
sssonnim··
Мама двоих (1 год, 3 года)
ээ тогда вот эту сумму я могу перенести на это счет получается дии?🥹-2к с чем-то
Александра ··
Мама четверых детей
ага, это же переплата
Они в апреле нас перевели на другой счет сами
sssonnim··
Мама двоих (1 год, 3 года)
ээ хорошоо, спасииибо🥹🙌🏽ато совсем запуталась