Клиентка выбрала SPS-покрытие, а потом обвинила меня

Хочу поделиться историей

Клиентка хотела стелить спс-покрытие говорила что много положительных отзывов и знакомые рекомендовали. И сказала что у неё есть знакомый, который продаёт напольных покрытий, и мы выбрали материал у него. Я сразу предупредила, что спс водостойкий, но тоньше и по ощущениям ближе к линолеуму. Все таки клиентка утвердила выбор, оплатила, и вечером доставили.

Но позже она звонит и жалуется что это за щупальце? Это же как клеёнка! Почему ты мне такое выбрала? Хотя сама настаивала на спс и предложила поставщика, а крайней осталась я. В итоге, чтобы решить ситуацию, мы поменяли покрытие на ламинат 12 мм по такой же цене.

Хочу напомнить если Вы слышите отзывы или видите что-то модно, не спешите брать сразу. Важно понять, подходит ли это именно вам.