Что делать, если банк не принимает страховой полис по ипотеке
Помогите, подскажите. Ипотека в Альфа Банке, застраховала жизнь в Росгосстрахе. Банк не принимает полис, говорит, что нужно предоставить соглашение об использовании факсимиле. Банк, в свою очередь, ссылается «Соглашение об использовании факсимиле требуется только для письменной формы договора. У компании Росгосстрах оферта, акцептуемая оплатой. Полис может быть вообще без подписей, печатей, факсимильных исполнений как таковых. Итог: предварительного соглашения об использовании факсимиле не требуется». Но банк уперт и требуют какое-то соглашение, которого нет у страховой компании. Что делать писать Центробанк с жалобой? Или досудебную писать банку? Или кто как выходил из данной ситуации
Комментарии
Ну если я правильное понимаю , ваши проблемы потому что вы не уточнили имеет ли данная страховая аккредитацию в альфе . Банки не принимают полисы у не аккредитированный страховых , даже если напишите в ЦБ , они не решат проблему , потому что это и есть требование ЦБ.
Но я не юрист , это просто предположение .
Проблема не в аккредитации, банки обязаны принимать полисы всех страховых компаний с прошлого года. Просто у Альфабанка есть четыре страховых компании, в которых ценник на полис два раза больше, и половину оплаченной стоимости банк забирает себе. Соответственно он таким образом хочет увеличить свою прибыль. А другие страховые компании, не платят банку комиссию, и поэтому они ищут все возможные причины не принимать данный полис
У нас Росгосстрах и тоже все онлайн, на 2-х ипотеках
Обратитесь в страховую компанию, расскажите ситуацию. Возможно в качестве исключения вам предоставят документ, подтверждающий действие полиса. Вообще ситуация странная. В банке общались с разными специалистами?
В банке ничего не говорят , посылают чтобы мы писали письмо на электронную почту. Письма очень долго рассматривают в течение 10 дней, и очень однотипно и сухо отвечают.
@vesna00, альфа банк очень мутный. Я бы попробовала пойти в другое отделение
Росгосстрах не аккредитован в Альфа банке, и их полисы они категорически не принимают, хоть и по закону они обязаны принять. Смысла нет писать , пробовали, проходили всю эту процедуру с несколькими клиентами, бесполезно.
На будущее делайте образец полиса, и отправляйте в банк на проверку.