Екатерина
katerast
Екатерина·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Вернуть деньги за тур при болезни ребенка: что делать?

Девочки, вопрос

У нас тур у библио глобуса вылет через три часа

У старшего 39 конечно же мы не полетим

Возможно ли вернуть деньги если мы бронировались через тур агента? Кто сталкивался ?

Она спит….😭

1

Лучший комментарий

anka1209_alisankatravel
Анна·Мама дочки (5 лет)

Нет, даже если бы была страховка от невыезда , она распространяется только на госпитализацию и заразные инфекции.

Вы можете попросить сохранить обратные билеты и через несколько дней докупить самим билеты туда и отдохнуть хотя бы часть отпуска

Нравится Ответить
katushka44
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 11 лет)

У меня была похожая ситуация! За день до вылета у дочки температура, но дала нурофен, сбили темпу и полетели и на след день в тайланлде она была огурцом.

Нравится Ответить

Комментарии

anka1209_alisankatravel
Анна·Мама дочки (5 лет)

Нет, даже если бы была страховка от невыезда , она распространяется только на госпитализацию и заразные инфекции.

Вы можете попросить сохранить обратные билеты и через несколько дней докупить самим билеты туда и отдохнуть хотя бы часть отпуска

Нравится Ответить
katushka44
Екатерина·Мама двоих (6 лет, 11 лет)

У меня была похожая ситуация! За день до вылета у дочки температура, но дала нурофен, сбили темпу и полетели и на след день в тайланлде она была огурцом.

Нравится Ответить
sashyla.sashyla93
Александра·Мама сына (2 года), беременна (3 нед.)

У нас похожая ситуация была, только муж заболел вернули только часть и очень долго ждали

Обязательно справку предоставить

Нравится Ответить
lili105
Лиана·Мама двоих (4 года, 10 лет)

Не вернут ничего. Возьмите аптечку и летите , на море скорее выздоравливать будет ребенок

Нравится Ответить
katerast
Екатерина·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@limon9, @damanepogostu, @elenavonegina, нам турагент сказала ничего не вернут (

Нравится Ответить
_vika-
Vika·Мама сына (3 года)

@katerast, совсем плохо? Я бы полетела

Нравится Ответить
damanepogostu
Guzel·Мама сына (1 год)

Предполагала такой ответ… я так понимаю, что там температура ничего не значит. Я возможно завтра улететь как то? Решить этот вопрос они могут, чтобы минимальные потери были, даже если доплатить

Нравится Ответить
tanya_mila_leo
Таня·Мама дочки (6 лет), беременна (13 нед.)

Сбейте температуру и летите, как ниже написали море вылечит , на море быстрее выздоравливать будет

Нравится Ответить
limon9
Олеся·Мама двоих (4 года, 8 лет)

Как правило билеты можно вернуть по справке, врача нужно вызвать обязательно

Нравится Ответить
damanepogostu
Guzel·Мама сына (1 год)

Расскажите потом чем закончилась история, пожалуйста.

Нравится Ответить
elenavonegina
Алёна ·Мама дочки (6 лет)

У нас такая же ситуация была этим летом:(

Но мы полетели вдвоем с Мужем. Дочка осталась с моими родителями:) И на следующий день была огурчиком. Вот что это было?..

Нам компенсировали 30 т.р.:)

Нравится Ответить
marinapetrunina83
Марина Николайчук·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Страховка от невыезда действует в случае госпитализации ребенка , если почитать ее внимательно )

Нравится Ответить
ksuwa
Оксана·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Вот нам по ней отказывается оператор возвращать деньги. Дело дошло до суда. Госпитализация была экстренная. Им пофиг.

Нравится Ответить
savili
liliya·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

@ksuwa, ну им-то может быть пофиг на законы, но суду нет)

Нравится Ответить
apollinary
Polina ·Мама двоих (1 год, 4 года)

Информационный колл-центр:библио глобус

8 (800) 775-2500 (звонок по России бесплатный)

Нравится Ответить
apollinary
Polina ·Мама двоих (1 год, 4 года)

+74950092500

+74992132500

экстренная подержка туристов

Нравится Ответить
katerast
Екатерина·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Да там с 10 утра я уже звонила🙏

Нравится Ответить
irochka8099
Ирина·Мама двоих (младенец)

страховка от не вылета есть? я всегда ее беру к туру допом. около 15 тыс стоит. но с детьми очень нужная вещь

Нравится Ответить
nadenka_07
Нади·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Мы 2 недели назад брали за 12 т,с детьми это необходимая функция(

Нравится Ответить
anastasiasya
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Предполагаю, если есть страховка от невыезда то хорошо вернут

Нравится Ответить
marima89
Мария·Мама сына (2 года)

Берите справку от врача , часть денег должны вернуть

Нравится Ответить
savili
liliya·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
стикер
Нравится Ответить
savili
liliya·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Сейчас написано что на почту им не написать, только отправить заявление с документами в Москву

Короче, надо как-то разбудить агента😩

Нравится Ответить
katerast
Екатерина·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@savili, сказала ничего не вернут (

Нравится Ответить
sveta13.06
Света·Мама сына (9 лет)

@katerast, мучайте турагента. Библиотглобус вполне неплохая компания. Прям ничего мне кажется не может быть. Немного, но вернуть должны.

Тем более они же не знают что именно у Вас. А вдруг не дай Бог больница, тогда точно вернут. Что-то турагент больно быстро все решила

Нравится Ответить
irina.rvantsova
Ирина ·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Проснётся уточните, спокойно.

Обязательно вызывайте врача, надо зафиксировать факт заболевания, чтобы взять потом справку

Нравится Ответить
ksuwa
Оксана·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Мы летом не полетели из-за операции сына. У нас был не БиблиоГлобус,но по справке из больницы возвращали деньги. Сложность возникла только со страховкой от невылета. Вам лучше уточнить все у Вашего туроператора. Но точно нужен будет подтверждающий документ,почему Вы не смогли полететь.

Нравится Ответить
savili
liliya·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Мы отменяли несколько раньше по причине болезни (за 3 или 4 дня), вернули нам где-то 70%

Нравится Ответить
pinetka003
Татка ·Мама двоих (9 лет, 16 лет)

Здравствуйте! Подскажите, у вас не осталось образца заявления?

За два дня до вылета дочь госпитализировали с подозрением на аппендицит. Была операция. Я была с ней. Возврат только 12 тыс из 250. Это через турагента. Хочу писать заказное напрямую библио глобус

Нравится Ответить
etotietoya
Это Я·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Вот это подстава. По делу не подскажу,но сочувствую (((( старшему здоровья

Нравится Ответить
Читайте также
Алиса
alisa070
Алиса ·Мама сына (2 года)

Посоветуйте пожалуйста тур агенство

И кто нибудь летал через горящие туры?

3
maayy Артём
mama_zolotoi У меня подруга работает в Адмирале, могу дать контакты, поможет подобрать любое направление и под ваш доход
mama_muzhichkov Летала дважды через мой горящий тур (во флагмане вроде 6 этаж). Всем довольна. Менеджер Евгения очень понравилась.
Читать все 68 комментариев →
НЛ
blablablazenkova
НЛ·Мама сына (4 года)

Какой срок возврата денег за турпутевку?

Подскажите плиз кто знает. Какой срок возврата денег за турпутевку? Какая это статья в законе? Покупали через Алина тур, ТО Анекс тур. Вчера Алина тур написала,что они не являются юр.лицом, уполномоченным рассматривать заявления с требованиями аннуляции тура,поэтому они перенаправили мое заявление в Анекс тур для рассмотрения по существу. Мое Заявление на аннуляцию тура было подано в Алина тур 03.03.20, сегодня 13.03. Сколько оно еще может рассматриваться дней? Мне уже паниковать? Анекс тур не ...

Читать далее →
karina0611 Нам Библио-Глобус согласовал аннуляцию тура в течении часа. Только денежки ещё ждём.
nazaroval66 Просите у Алины номер заявки и звоните в Анекс Они там правда сейчас и от турфирм трубки
bounty.89-travel Что за бред? Именно турфирма,у которой Вы покупаете,решает такие вопросы🤦‍♀️ вот не ленюсь писать везде- Алина тур-
Читать все 51 комментарий →
Любовь
lublyans_touragent
Любовь ·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Правда ли, что тур через агентство всегда дороже?

Девочки, скажите, пожалуйста, вы реально думаете, что если покупать тур через агентство то вы переплатите , так как агентство накручивает еще сверху свой процент?

51
s.besedina Мне ни разу не попался нормальный агент, вот честно. Сколько не обращалась всегда накрутка большая, так как
wish_pregnant Уже давно все бронируем сами в последнее время через приложение банка, получается выгоднее с кэшбэком
sv.barodina Это не так
Читать все 165 комментариев →