Возврат товара с Китая на Озон: как вернуть полную сумму

Кто возвращал товар с Китая на Озон? Заказала толстовку дочке 110 размера, а пришел меньше намного, хотя никаких этикеток на кофте нет. Оформила возврат. Мне прислали предложение с компенсацией 120 рублей. Кофта стоит 500. Я отказалась от компенсации, мне прислали новое предложение: возврат 250 р 😂 это что за торги?)

Стало интересно чем дело закончится) вновь отказалась, в итоге вернули сейчас всю сумму. А кофту почему не просят обратно?