Проблемы с отображением карты в банке: как решить?
С.ка! Выбесили на ночь глядя. Пока был Тиньк, любила их. Как перепродались, так скатились до уровня Сбера, ей богу 😬
Ранее пользовались счётом мужа, выпускали на меня карту выпущенную на мое имя с его счета и я видела эту карту и баланс в своем приложении. После определенных обстоятельств, та карта была закрыта. Пользоваться стали моим счетом. Поступили аналогичным образом - выпустили с моего счета карту на его имя. И она с.ка никак не отображается в его приложении. Техподдержка только и кормит завтраками и предлагает всякие разные варианты, которые нифига не помогают.
Сперва обращался сам муж. Его отфутболили, сказали, что необходимо обратиться по данной проблеме владельцу счета (т.е. мне). Ну ок. Обратилась. Мол так и так, нужно добавить карту вручную. Вот только функции такой в приложении нет. Мол обновите приложение и карта начнет сама отображаться. Обновили. Не помогло. Очередной обращение в ТП. Мол да, нужно вручную добавить. Делаем по инструкции - пишет «эту карту добавить нельзя»🤬
Звоню снова, уже пзц злая. Мол раз проблему стандартным путем решить не получается, мы направим ее техническим специалистам. Решение вышлем вам смс. С.ки!
Подскажите, есть вообще сейчас хоть один адекватный банк?!
Сбер, Альфу, ВТБ, Газпром - все мимо👎
Наталья·Мама четверых детей
Я просто открыла совместный счёт и все.
·Ответить