Учитель ущипнула ребенка в школе: что делать и куда обращаться

Девочки подскажите что делать? Ситуация с младшей в школе, она учится в новой школе во втором классе, ей тяжело дается учеба на каз языке, старший тоже так мучился но вроде уже норм. Вчера она пожаловалась что учитель ее ущипнула я спросила у учителя, на что она сказала что такого не делала а просто вывела за руку ее к доске. Я сказала хорошо и ушла, по дороге дочь говорила что учитель врет и т.д ко мне подошла практикант и сказала что да типа учитель орет и та аж сама испугалась и типа дергала ее. Сегодня я пошла в школу просто поменять класс, без шума на что директор начала поднимать видео камеры, на 1 уроке такого не было я не знаю на каком уроке это было по словам учителя на 1 уроке. Директор сказала что вечером они с учителем будут все видео смотреть. Учитель мне говорит такого не было клялась всем что есть, но смысл практиканту врать которая там 1 день была, короче осадок не знаю кто врет как было переводить нас не будут мест нет, только после 2 четверти, в целом я норм относилась если ругают, но дергать и т.д я не приемлю даже если ребенок плохо учится . Вообщем голова кругом, со второй четверти будет новая школа комфортная и вот думаю есть ли смысл переводить оттого что не понимает она просто хлопает глазами и лень тоже есть, но и незнание языка гасит все будто